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Raiffeisen

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Description

Vous avez décidé d'utiliser l'e-banking Raiffeisen pour effectuer vos opérations bancaires?

Il vous suffit de nous faire parvenir la convention d'e-banking Raiffeisen dûment complétée et signée ou simplement de signer la convention déjà remplie qui vous sera fournie aux guichets de votre Banque Raiffeisen.

Formulaires e-banking Raiffeisen

Vous trouverez ici le formulaire de base pour l'inscription:

Pour des contrats présentant des cas de figure spéciales (restrictions, exclusion de comptes), ou si vous êtes un client entreprise, veuillez vous adresser directement à votre Banque Raiffeisen.

Feuille annexe pour l'inscription de tiers

Aspects juridiques

Pour pouvoir effectuer des opérations en bourse via Raiffeisen e-banking, vous devez préalablement avoir ratifié les Conditions générales ci-après. Les documents en question, dûment signés, doivent être déposés auprès de votre Banque. Ce formulaire peut être téléchargés de cette page ou obtenus auprès de votre Banque Raiffeisen.

Configuration minimale et téléchargements

Configuration minimale du système

Pour garantir une sécurité optimale dans l'e-banking, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, d’utiliser systématiquement pour Raiffeisen e-banking la dernière version disponible du système d’exploitation et du navigateur.

Desktop Computer et notebooks

Système d’exploitation Navigateur
Windows Vista et supérieur Google Chrome à partir de la version 17
Mozilla Firefox à partir de la version 10
Windows 7 et supérieur Internet Explorer à partir de la version 10
Google Chrome à partir de la version 17
Mozilla Firefox à partir de la version 10
Mac OS X Google Chrome à partir de la version 17
Mozilla Firefox à partir de la version 10
Safari à partir de la version 6
Linux * Google Chrome à partir de la version 17
Mozilla Firefox à partir de la version 10

* Remarque (versions Linux / bêta)
Notez que le centre de service à la clientèle n’est pas en mesure de vous proposer d’assistance technique pour Linux et les versions bêta.

Smartphones et tablettes

Système d'exploitation Navigateur
iOS à partir de la version 6 Safari à partir de la version 6.0
Google Chrome
Android à partir de la version 4.0 Navigateur système Android
Google Chrome
WindowsPhone 8 Internet Explorer à partir de la version 10
Windows 7 (tablette) Internet Explorer à partir de la version 10

Logiciel supplémentaire

Pour pouvoir visualiser et imprimer des documents dans Raiffeisen e-banking, vous devez avoir disposez d'un lecteur PDF à jour (par ex. Adobe Reader).

Prix

Prix pour Raiffeisen e-banking

L’utilisation de l’e-banking Raffeisen est gratuite. Vous ne payez que les frais de connexion à l’Internet. Vous économisez ainsi les frais de port et d’écriture, et profitez de réductions pour l’exécution des ordres de bourse et les paiements bancaires internationaux.

Ordres de paiement en Suisse

Vos ordres de paiement en Suisse transmis via l’e-banking Raiffeisen sont exécutés en principe gratuitement. Pour les tarifs détaillés de chaque type de paiement, veuillez vous adresser directement à votre Banque Raiffeisen.

Trafic des paiements à l'étranger

Un tarif réduit est appliqué aux paiements à destination de certaines banques à l’étranger. Veuillez vous adresser à votre Banque Raiffeisen pour connaître les tarifs en vigueur.

Ordres de Bourse

Des droits de courtage et des frais réduits vous sont facturés pour les ordres de Bourse placés via l’e-banking Raiffeisen.

Services par SMS

  • Login: le complément de mot de passe est gratuit.
  • Autorisation de paiement: le code d’autorisation est gratuit
  • Notifications: vous payez 0,20 CHF par SMS reçu pour les notifications. Vous pouvez définir dans Raiffeisen e-banking le nombre maximal de notifications par SMS et limiter ainsi vos frais.
  • Les SMS que vous envoyez à Raiffeisen vous coûtent le prix fixé par votre opérateur.

Mobile

Raiffeisen met mobile banking gratuitement à votre disposition. Veuillez noter que la consultation de contenus Internet peut vous occasionner des frais auprès de votre opérateur de télécommunications.