Système de recouvrement direct

Voici comment fonctionne le système de recouvrement direct: 

• Le ou la bénéficiaire du paiement déclenche le recouvrement du montant de la facture sur votre compte. Ce processus se base sur l’autorisation de débit pour LSV ou le mandat pour SEPA LSV. Par votre signature, vous autorisez les débits. 
• Le montant est débité par Raiffeisen. 
• Après le débit, vous disposez d’un droit d’opposition: 30 jours à compter de l’avis pour le LSV en Suisse et huit semaines à compter du débit pour le SEPA LSV à l’étranger. 

L’autorisation de débit ou le mandat vous est remis par le bénéficiaire du paiement et doit être retourné signé. Si vous souhaitez modifier des données ou révoquer l’autorisation de débit, veuillez en informer votre Banque Raiffeisen.

• SEPA – Brochure
• Système de recouvrement direct de base SEPA – Fiche produit

Que signifie SEPA? 

SEPA est l’abréviation de Single Euro Payments Area. Il régit les opérations de paiement européennes uniformisées dans divers pays. 

Puis-je payer en ligne par le biais de SEPA LSV? 

Dans la mesure où il est proposé comme mode de paiement, vous choisissez le système de recouvrement direct de base SEPA (plus simplement appelé recouvrement direct) lors du processus de paiement et saisissez les données bancaires nécessaires. Vous donnez ainsi au commerçant en ligne le droit de prélever automatiquement le montant de la facture sur votre compte à la date d’échéance. 

Pour utiliser ce mode de paiement, vous devez au préalable demander à votre Banque Raiffeisen de vous inscrire pour le système de recouvrement direct de base SEPA (SEPA LSV). 

Le paiement en ligne n’est pas possible avec le système de recouvrement direct en Suisse. 

D’autres questions?

Dans la rubrique Aide et contact, retrouvez les questions fréquentes de nos client·e·s.