Digitale Anlagelösungen gewinnen zunehmend an Vertrauen und Beliebtheit. Dadurch ergeben sich neue Formen von kundennahen Dienstleistungen, welche das Beste von Mensch und Maschine kombinieren.

Investieren ist das neue Sparen. Durch das Tiefzinsumfeld und den steigenden Vorsorgebedarf gewinnt Anlegen für die Schweizerinnen und Schweizer an Bedeutung. Zunehmender Beliebtheit erfreuen sich dabei digitale Anlagelösungen, wie eine Studie der Hochschule Luzern in Zusammenarbeit mit Raiffeisen Schweiz und Vontobel zeigt. 

Einfache und intuitive Lösungen sind gefragt
Die neuen Technologien beeinflussen das Verhalten der Bankkundschaft und verändern die Anforderungen an die Anbieter. Mit digitalen Angeboten sind Kundinnen und Kunden nicht mehr an Standorte und Öffnungszeiten gebunden. Sie verwalten ihr Vermögen einfach unterwegs oder von zu Hause aus. Banken wiederum können online zeitnah unterstützen und Anlagebedürfnisse unkompliziert umsetzen. Und auch die Corona-Pandemie trägt ihren Teil zum Wachstum der digitalen Lösungen bei. «Wir stellen eine erhöhte Nachfrage nach digitalen Services fest», erklärt Marcel Füchslin von der Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg.

Etablierte Banken geniessen Vertrauen
Obwohl das Vertrauen der Schweizerinnen und Schweizer in digitale Angebote wächst, bleibt der Kundschaft der Kontakt mit einer etablierten Bank weiterhin wichtig. 82 Prozent der in der Studie befragten potenziellen Nutzerinnen und Nutzer gaben an, in Zukunft am ehesten bei einer etablierten Bank digital investieren zu wollen. Die Bankkundschaft - über alle Altersgruppen hinweg - möchte zudem nicht auf den persönlichen Kontakt zum Anlageprofi der Bank verzichten. Daraus ergibt sich ein grosses Potenzial für hybride Modelle, die das Beste von Mensch und Maschine verbinden. 

«Als Bank übernehmen wir die wichtige Aufgabe, im Hintergrund der digitalen Lösung, die Anlageprozesse, Anlagevorschläge sowie die Portfoliozusammensetzung zu optimieren», führt Marcel Füchslin aus. «So kann auch digital sicher und gut begleitet investiert werden.» 

Raiffeisen Rio: Ergänzung des bestehenden Angebots
Die Studie zeigt auch, dass beim digitalen Anlegen grosse Unterschiede bezüglich Alter, Geschlecht, Wohnort und Vermögen bestehen. Dieser Ungleichheit möchte Raiffeisen mit der eigenen Anlageberatung entgegentreten. «Wie man sein Geld gut anlegt, ist sicher für alle interessant», sagt Anlagespezialist Füchslin. Für ihn steht auch fest: Die digitalen Angebote lösen den persönlichen Kontakt nicht ab. «Anlage-Apps wie Raiffeisen Rio sehen wir als zukunftsträchtige Ergänzung zum bestehenden Angebot für Anlegerinnen und Anleger.»

Mit der Raiffeisen Rio App kann Geld einfach und digital investiert werden. Die digitale Anlagelösung bietet volle Transparenz und wird durch erfahrene Fachleute verwaltet. Sie verbindet so die Vorteile einer klassischen Vermögensverwaltung mit der Möglichkeit, das Portfolio aktiv zu gestalten und themenbasiert zu investieren. Jetzt Raiffeisen Rio entdecken unter: raiffeisen.ch/mein-rio