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11.05.2023

Kontaktloses Kundenerlebnis am Bancomaten

Umrüstung Bancomaten auf NFC Technologie

Die Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg rüstet alle ihre Bancomaten auf die NFC Technologie um

Kontaktlos mit der Debit- und Kreditarte einzukaufen, hat sich in den letzten Jahren durchgesetzt und ist für ein positives Kundenerlebnis kaum noch wegzudenken. Konsumentinnen und Konsumenten wissen das in vielfältigen Anwendungsbereichen sehr zu schätzen und erwarten dieselbe Benutzerfreundlichkeit auch an den Bancomaten.

Die Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg bietet Ihrer Kundschaft kontaktlose NFC (Near Field Communication)- Transaktionen an all ihren Geldautomaten an.

Nebst den Debit- und Kreditkarten sind auch Smartphones NFC-fähig. Bei allen Geldautomaten der Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg wird nun die Möglichkeit geboten, mit Mobile Wallets wie Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay kontaktlos Geld abzuheben oder einzuzahlen.

«Durch diese Umrüstung haben wir den digitalen Wandel auch bei unseren Bancomaten eingeführt und schaffen so einen Mehrwert für unsere Kundschaft. Die bewährte manuelle Eingabe der PIN ist zwar aus Gründen der Sicherheit und aufgrund internationaler Bestimmungen weiterhin erforderlich, doch der gesamte Prozess der Bargeldtransaktion lasst sich dank NFC für alle beteiligten Parteien deutlich vereinfachen und verkürzen», erläutert Christian Schetty, Leiter Services und Unternehmensentwicklung und Mitglied der Bankleitung der Raiffeisenbank Aarau-Lenzburg.

 

Die NFC-Technologie bietet den Nutzern folgende Vorteile:

  • Bargeldgeschäfte sowohl mit Karte als auch mit Smartphone möglich
  • Erheblich kürzere Transaktionszeiten bei Einzahlungen (eigene Bank) oder Auszahlungen am Bancomaten
  • Kein Risiko, die Karte im Kartenleser liegenzulassen