Raiffeisenbank am Ricken

Änderung der Schalter-Öffnungszeiten

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Bitte beachten Sie unsere neuen Schalter-Öffnungszeiten ab 1. Dezember 2018. 

Die klassischen Schalterdienstleistungen wie Ein- und Auszahlungen haben in den vergangenen Jahren deutlich abgenommen. Über 90 Prozent unserer Kunden beziehen ihr Bargeld am Bancomaten. Durch die voranschreitende Digitalisierung erledigen heute viele Kunden Bankgeschäfte online, die sie früher am Schalter tätigten. Diese Ent-wicklung hat uns in den letzten Monaten dazu bewogen, uns über das Geschäftsstellennetz Gedanken zu machen.

 

Bei allen Überlegungen standen in erster Linie diejenigen Kunden im Zentrum, welche nicht über die Mobilität oder den notwendigen Zugang zu den digitalen Dienstleistungen verfügen. Daher war für uns von Anfang an klar, dass auch in den nächsten Jahren auf allen Geschäftsstellen und an allen Wochentagen Schaltertransaktionen möglich sein sollten, obschon wir über ein sehr dichtes Geschäftsstellennetz verfügen.

 

Ab 1. Dezember 2018 passen wir unsere Schalter-Öffnungszeiten (Montag bis Freitag) auf folgenden Geschäftsstellen an: 

 
 
Geschäftsstelle  Vormittag  Nachmittag
Ernetschwil  08.00 - 12.00 Uhr  geschlossen 
Goldingen  08.00 - 12.00 Uhr  geschlossen 
St. Gallenkappel   geschlossen   13.30 - 17.00 Uhr  
Schmerikon   geschlossen   13.30 - 17.00 Uhr  
 

Für vereinbarte Besprechungen und Beratungen stehen wir Ihnen auch in Zukunft an allen Standorten
von 07.00 – 19.00 Uhr gerne zur Verfügung. 

 

Was hat uns nebst der allgemeinen Entwicklung zu diesem Schritt bewogen:

Wir können sämtliche Geschäftsstellen während den Öffnungszeiten mit zwei Mitarbeitenden besetzen. Dies ist uns insbesondere mit Blick auf die Sicherheit sehr wichtig. Die klaren Zeitblöcke werden die Organisation und Einteilung der Mitarbeitenden bedeutend vereinfachen. Zudem können die Schaltermitarbeitenden besser ausgelastet werden. 

Durch die Konzentration der Schaltertätigkeiten haben unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater mehr Kapazität und zeitlichen Freiraum, um mit Ihnen Beratungsgespräche zu vereinbaren. Sie werden auch in Zukunft von Ihren bisherigen Ansprechperson beraten.

 

An folgenden Standorten bleiben die Schalter-Öffnungszeiten unverändert:

Eschenbach        Montag bis Freitag            08.00 - 12.00 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr

                          Samstag                            09.00 - 12.00 Uhr

                          aufgrund IT-Umstellung am Samstag, 1. Dezember 2018 ausnahmsweise geschlossen

 

Wald                  Montag                             08.30 - 12.00 Uhr und 13.30 - 18.00 Uhr

                          Dienstag bis Freitag           08.30 - 12.00 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr

 

Auch nach den Anpassungen auf den vier Geschäftsstellen verfügen wir über sehr attraktive Öffnungszeiten. Zudem bekennen wir uns dazu, dass wir auch die nächsten Jahre an unserem Geschäftsstellennetz festhalten wollen.

Wir danken für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

 

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