News

26.03.2020

Corona-Virus: Informationen zum Bankbetrieb und dem Generalversammlungs-Wochenende

 
Sehr geehrte Genossenschafterinnen und Genossenschafter
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Aufgrund der aktuellen Situation rund um die Ausbreitung des Corona-Virus haben sich der Verwaltungsrat und die Bankleitung der Raiffeisenbank Appenzeller Hinterland entschieden, einen aktiven Beitrag zur Eindämmung der Pandemie zu leisten. Für uns hat die Gesundheit unserer Kunden, Genossenschafter und Mitarbeitenden höchste Priorität.
 
  • Das geplante Generalversammlungs-Wochenende kann Ende April nicht stattfinden. Die Generalversammlung wird in diesem Jahr in schriftlicher Form durchgeführt. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Die entsprechenden Abstimmungsunterlagen werden bis spätestens Juni 2020 versendet. Die geplanten Mitglieder-Anlässe werden im November nachgeholt. Am 28. November findet der „Mitglieder-Comedy-Obet“ mit Lapsus in Schwellbrunn und am 29. November der „Mitglieder-Zmorgen“ in Waldstatt statt. Die Einladung zu diesen Anlässen folgt im Herbst.
  • Der Schalterbetrieb auf den Geschäftsstellen Herisau und Urnäsch wird bis auf weiteres auf ein Minimum reduziert. Zum Schutz aller Beteiligten erfolgt der Zutritt in die Kundenzone nur noch einzeln. Sie können bei uns weiterhin Bargeldgeschäfte tätigen, Transaktionen durchführen und auch Bancomat-Karten und E-Banking-Logins bestellen. Bitte beachten Sie die vom Bundesamt für Gesundheit erlassenen Sicherheitsempfehlungen und die Anweisungen von unseren Mitarbeitenden.
  • Der Schalterbetrieb auf der Geschäftsstelle Waldstatt wird per 1. April bis auf weiteres eingestellt. Sie können jederzeit (7 x 24h) am Raiffeisen Bancomaten in der Geschäftsstelle Geld beziehen und einzahlen. Wenn sie Zutritt zu Ihrem Tresorfach benötigen, rufen Sie uns unter 071 354 80 60 an, um vorgängig einen Termin zu vereinbaren. Falls Sie Schweizer Franken benötigen, können Sie diese über das Raiffeisen E-Banking oder über die Telefonnummer 071 354 80 60 bestellen und sich für eine Gebühr von CHF 5 direkt nach Hause liefern lassen.
  • Bargeldversorgung via Bancomat: Sie können jederzeit (7 x 24h) an allen Raiffeisen Bancomaten in Herisau, Urnäsch, Waldstatt, Stein und Schwellbrunn Bargeld beziehen. Auch Einzahlungen in CHF und EUR, sowie EUR Bezug sind an vielen Raiffeisen Bancomaten möglich. Eine Übersicht über die Standorte der Bancomaten der Raiffeisenbank Appenzeller Hinterland finden Sie hier.
  • Raiffeisen E-Banking: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem von Zuhause aus. Alle Funktionen zum Raiffeisen E-Banking finden Sie hier. Sie möchten noch schneller Ihren Kontosaldo überprüfen oder eine Rechnung scannen und bezahlen? Mit der E-Banking App  geht das sicher, schnell und einfach. Bestellen Sie noch heute Ihr persönliches E-Banking Login unter appenzeller-hinterland@raiffeisen.ch.
  • Konto online eröffnen: Dank RaiffeisenIdent können Sie sich neu online registrieren. Einen persönlichen Besuch auf Ihrer Raiffeisenbank ist somit nicht nötig.
  • Bargeldlos bezahlen: Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, Ihre Einkäufe mittels Karte oder TWINT zu bezahlen. Dadurch sind Zahlungen kontaktlos möglich. Sie können Ihre Kartenlimite jederzeit telefonisch oder per E-Mail erhöhen.
  • Fremdwährungen: Falls Sie Fremdwährungen benötigen, können Sie diese kostenlos über die Telefonnummer 071 354 80 60 bestellen und sie sich direkt nach Hause liefern lassen.
  • Kontakt: Wir sind weiterhin von 8 bis 20 Uhr für Sie telefonisch da. Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer 071 354 80 60 oder per E-Mail an appenzeller-hinterland@raiffeisen.ch.
  • Persönliche Beratungsgespräche: Wir führen persönliche Beratungen gerne telefonisch aber auf Wunsch auch vor Ort unter Einhaltung der Schutzbestimmungen durch.
  • Überbrückungskredite bei Liquiditätsengpässen: Raiffeisen beteiligt sich am Garantieprogramm des Bundes mit verbürgten Überbrückungskrediten von 20 Milliarden Franken für Unternehmen mit Liquiditätsengpässen. Sie möchten einen Überbrückungskredit beantragen? Dann füllen Sie jetzt das Antragsformular aus und retournieren Sie dieses per Post oder E-Mail.
  • Anfragen von Unternehmerinnen und Unternehmern: Sie sind Unternehmer und Unternehmerin und haben operative oder strategische Fragen, wenn es um die Auswirkungen von Corona auf Ihren Betrieb geht? Dann zögern Sie nicht, mit unserem Raiffeisen Unternehmerzentrum in Kontakt zu treten (Hotline 041 552 14 14 oder www.ruz.ch).
  • Crowdfunding Plattform Lokalhelden für KMU: Ihr Unternehmen ist aufgrund der aktuellen Situation von Umsatz- und Liquiditätsproblemen betroffen? In ausserordentlichen Situationen können kreative Ansätze ein erster Schritt sein, um diese zu überbrücken. Raiffeisen öffnet ihre gemeinnützige Spendenplattform Lokalhelden.ch vorübergehend für Unternehmen. Starten Sie noch heute ihr Projekt und generieren Sie schon morgen erste Gutschein- und Spendeneinnahmen. Weitere Informationen zu lokalhelden.ch finden Sie hier.

Die Raiffeisenbank Appenzeller Hinterland steht Ihnen auch in dieser besonderen Zeit zur Seite. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unsicherheiten zu kontaktieren und sprechen Sie mit uns über Ihre Bedürfnisse. Wir setzen alles daran, Sie bestmöglichst zu begleiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen beste Gesundheit.

Ihre Raiffeisenbank Appenzeller Hinterland