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Beratungsbank in Mettmenstetten
Nach Ostern wird unser Schalterbereich in Mettmenstetten umgebaut. Die Geschäftsstelle bleibt geöffnet. Ende Mai heissen wir Sie in der neuen Beratungsbank herzlich willkommen.
Die Welt verändert sich und damit auch die Bedürfnisse von Kunden und ihre Anforderungen an die Banken. Unsere Geschäftsstelle in Mettmenstetten nimmt sich dieser Herausforderung an und will die Erwartungen an eine kundennahe und zukunftsorientierte Bank mit einem neuen Beratungskonzept erfüllen.
Im Interview erklärt Thomas Kölliker, Leiter der Geschäftsstelle, wie wir als lokale Bank den zukünftigen Entwicklungen begegnen.
Die Geschäftsstelle in Mettmenstetten hat sich in den letzten Jahren fest an ihrem Standort verankert und sich sehr positiv entwickelt: Weshalb sind nun die bevorstehenden Veränderungen nötig?
Thomas Kölliker: Der Bedarf an Beratung hat massiv zugenommen. Dagegen braucht die Gesellschaft immer weniger Bargeld und greift häufiger zur Bankkarte. Es ist uns ein Anliegen, die Erwartungen an eine kundennahe und zukunftsorientierte Bank zu erfüllen. Nur so vermögen wir auch weiterhin dynamisch und flexibel künftigen Entwicklungen zu begegnen. Wir sind deshalb überzeugt, dass der Zeitpunkt für die Anpassung unseres Beratungskonzeptes genau richtig ist.
Was erwartet die Kunden in der Beratungsbank?
Thomas Kölliker: Wir konzentrieren uns in der Geschäftsstelle noch verstärkter auf die Beratungstätigkeit. Das bedeutet, dass die Berater vor Ort für die Kunden da sind. Der Bezug sowie die Einzahlung von Bargeld erfolgt an den dafür vorgesehenen Automaten – selbständig durch die Kunden oder natürlich auch mit der Unterstützung unseres Beratungsteams.
Neu werden die Kunden neben einem Outdoor-Auszahlungsbancomaten auch ein Aus- und Einzahlungsgerät mit Münzzähler in der 24h-Zone vorfinden. An beiden Geräten können Euro-Noten bezogen werden. In der Geschäftsstelle werden alle Beratungsthemen abgedeckt; beispielsweise Finanzierungen, Pensionsplanungen, Depotanalysen, ökologisches Bauen und Vorsorgeberatungen.
Wann findet der Umbau genau statt und was ist für die Kunden während der Bauphase zu beachten?
Thomas Kölliker: Die Umbauarbeiten beginnen nach Ostern. Die Geschäftsstelle bleibt während des Umbaus zu den gewohnten Öffnungszeiten geöffnet. Ende Mai freut sich das ganze Beratungsteam, unsere Kunden in der neuen Beratungsbank herzlich willkommen zu heissen.
Ihr Beratungsteam in Mettmenstetten
Hier (PDF, 519.9KB) erhalten Sie alle Informationen zur Beratungsbank in Mettmenstetten. Bei Fragen oder Anliegen ist unser Team in Mettmenstetten gerne für Sie da.