Sicherheit im E-Banking

So schützen Sie sich vor Betrügern

Drucken

Mittels täuschender E-Mails, Schadsoftware sowie Apps auf Mobiltelefonen versuchen die Betrüger, an Ihre Zugangsdaten wie Vertragsnummer, Passwörter, oder eine Kopie Ihres PhotoTAN Aktivierungsbriefes zu gelangen. Dadurch erhalten die Kriminellen Zugang zu Ihrem E-Banking.
 

Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim

  • Geben Sie Ihre Vertragsnummer, Passwörter oder Sicherheitscodes niemals an Dritte weiter.
  • Machen Sie nie Foto- oder Videoaufnahmen, Kopien oder Scans (elektronisches Einlesen) Ihres PhotoTAN Aktivierungsbriefes und laden Sie diese niemals auf einer Webseite oder in einer Mobile-App hoch.
  • Geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf der Original-Webseite von Raiffeisen oder in der originalen Mobile-App ein. Die offizielle Webseite von Raiffeisen-E-Banking erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers in grüner Schrift oder in vollständig grün markierter Zeile «Raiffeisen Schweiz Genossenschaft [CH]» steht.
  • Raiffeisen fragt Sie niemals nach Ihren Zugangsdaten. Erhalten Sie eine Aufforderung, den PhotoTAN Aktivierungsbrief bekanntzugeben, handelt es sich um einen Betrugsversuch!
     

Prüfen Sie alle Nachrichten kritisch

  • Prüfen Sie jede E-Mail und Nachrichten wie SMS und WhatsApp auf Betrugsmerkmale.
  • Prüfen Sie jeden Link, bevor Sie diesen anklicken, damit Sie nicht auf einer betrügerischen Webseite landen.
  • Öffnen Sie niemals Anhänge von E-Mails unbekannter Herkunft.
  • Vertrauen Sie keinen E-Mails und sonstigen elektronischen Nachrichten, auch auf Mobiltelefonen, die Ihnen seltsam erscheinen.
     

Sichern Sie Ihre Geräte ab

  • Führen Sie regelmässig sicherheitsrelevante Updates Ihres Betriebssystems und Ihres Browsers durch.
  • Schützen Sie Ihre Geräte wie Computer, Laptop, Mobiltelefon, Tablet mit einem Antivirenprogramm.
  • Achten Sie darauf, dass Ihr Antivirenprogramm automatisch täglich aktualisiert wird.
  • Aktivieren Sie die lokale Firewall auf Ihrem Computer.
  • Installieren Sie Mobile-Apps nur aus den offiziellen Stores (Apple Store und Google Play Store).
     

Wählen Sie sichere Passwörter

  • Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit Gross-, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen sowie einer Mindestlänge von zwölf Zeichen.
  • Merken Sie sich Ihr Passwort und geben Sie es niemandem bekannt.
  • Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie vermuten, dass es anderen Personen bekannt ist.
     

Seien Sie aufmerksam

  • Melden Sie uns jede verdächtige Beobachtung im Zusammenhang mit Ihrem E-Banking.
  • Lassen Sie keine fremden Personen auf Ihren Rechner über Fernwartungs-Programme zugreifen.
  • Seien Sie misstrauisch bei Telefonanrufen im Zusammenhang mit E-Banking.