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11.09.2020

Corona Virus: Massnahmen im Bankbetrieb

Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeitenden ist bei uns höchste Priorität. Die aktuelle Situation stellt uns alle vor grosse Herausforderungen. Das Corona Virus ist nach wie vor da und verbreitet wich weiter. Bei all den Veränderungen möchten wir eine Konstanz bieten: Wir sind für Sie da und es ist auch in dieser Zeit unser Anspruch, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Wir empfangen Sie sehr gerne persönlich vor Ort und sind bestens ausgestattet, um die Hygiene- und Distanz-Empfehlungen der BAG umzusetzen. Selbstverständlich stehen wir auch für telefonische Beratungen weiterhin zur Verfügung.

Bitte halten Sie sich an die Empfehlungen des Bundesamtes für Gesundheit und versuchen Sie, so viele Bankgeschäfte wie möglich online zu erledigen. Mit unseren 5 Tipps ist dies für Sie ganz einfach möglich. Bei Fragen oder Anliegen ist Ihr persönlicher Kundenberater gerne für Sie da.

 

Unsere 5 Tipps für Sie:

E-Banking

1. E-Banking – erledigen Sie alle Zahlungen online

Mit unserem E-Banking können Sie Ihre Zahlungsgeschäfte einfach und bequem von Zuhause aus erledigen. Mit unserer E-Banking-App behalten Sie zudem jederzeit auch von unterwegs den Überblick über Ihre Finanzen.

Debitkarten

2. Bezahlen Sie wenn immer möglich bargeld- und kontaktlos

Mit den Raiffeisen Debit- und Kreditkarten können Sie einfach und schnell bezahlen. Online und in den meisten Lebensmittelläden und Apotheken vor Ort.

Twint

3. Tauschen Sie auch im engsten Bekanntenkreis kein Bargeld aus

Mit Raiffeisen Twint können Sie nicht nur sehr einfach bei diversen Detailshändler und Online-Shops kontaktlose bezahlen, Sie könne auch Geld im Bekanntenkreis senden und empfangen, ohne physisches Bargeld entgegenzunehmen. Die App können Sie hier downloaden.

Heimlieferung

4. Lassen Sie sich die wichtigsten Dinge liefern

Dies gilt auch für benötigtes Bargeld. Mit dem Bargeld Heimlieferdienst können Sie sich Schweizer Franken aber auch Fremdwährungen ganz einfach nach Hause liefern lassen und müssen dazu nicht extra einen Bancomaten aufsuchen. So ist Ihre Bargeldversorgung immer sichergestellt. Informationen zum Heimlieferdienst finden Sie in Ihrem E-Banking Account.

Kundendienst

5. Nutzen Sie bei Fragen den telefonischen Kontakt mit Ihrem Berater. Sie finden die Direktwahl Ihres Ansprechpartners auf der Webseite oder erreichen uns über die Hauptnummer 071 394 16 66.

Für Fragen zum E-Banking erreichen Sie unser Kunden-Service-Center von Montag bis Freitag 07.30 – 21.00 Uhr, am Samstag jeweils von 09.00 – 13.00 Uhr (0844 888 808 zum normalen Festnetz-Tarif). Für allfällige Wartezeiten bitten wir um Ihr Verständnis.