PrePaid Mastercard et Visa Card

Les cartes PrePaid – PrePaid Mastercard® ou PrePaid Visa Card – sont acceptées à titre de cartes de crédit et sont idéales pour un usage occasionnel en vacances ou pour effectuer des achats sur Internet!

Vos avantages

Utilisation de la carte
Vous pouvez effectuer des paiements à plus de 43 millions de points d'acceptation avec le code NIP et retirer des espèces à plus d'un million de bancomats (ATM-Locator Visa / ATM Locator Mastercard).
one – Le service digital gratuit
Avec one, vous avez en permanence une vue d'ensemble et le contrôle de toutes vos cartes de crédit et PrePaid.
Paiement en ligne sécurisé
En vous inscrivant au service gratuit digital one, vous effectuez vos paiements en toute sécurité et sans risque dans les boutiques en ligne qui utilisent 3-D Secure ou Masterpass en confirmant votre paiement sur l'app «one» ou par code SMS Self Service one.
Prestations complémentaires attractives
La carte PrePaid propose des prestations complémentaires intéressantes: le programme bonus «surprize» et la garantie du meilleur prix.
Paiement sans contact
Avec les cartes de crédit Raiffeisen, vous pouvez effectuer des paiements sans contact à un nombre toujours croissant de points d'acceptation de manière simple, rapide et sûre – Voilà comment ça marche!
Remplacement des cartes dans le monde entier
Votre carte est remplacée dans le monde entier en cas de vol ou de perte / Blocage de la carte
Chargement de la carte
– à partir de Card Self Service dans l'e-banking (la bonification est immédiatement effectuée)
– par bulletin de versement (la bonification est effectuée sous 5 jours ouvrés)
– par téléphone (auprès de votre Banque Raiffeisen / la bonification est immédiatement effectuée)

Quelles sont les prérequis?

Un compte privé (sociétaire), compte épargne (sociétaire) sert de compte de base.

Groupe cible	Personnes physiques à partir de 26 ans Conditions spéciales pour les clients YoungMemberPlus
Cotisation annuelle	CHF 50.–
Limite de chargement	Mind. CHF 100.– Max. CHF10'000.–
Rechargez la carte	à partir de Card Self Service dans l'e-banking (la bonification est immédiatement effectuée) par bulletin de versement (la bonification est effectuée sous 5 jours ouvrés) par téléphone (auprès de votre Banque Raiffeisen / la bonification est immédiatement effectuée)
Monnaie de la carte	CHF
Frais par chargement	1 % min. CHF 5.– du montant du chargement
Paiements sans espèces	Transactions en CHF en Suisse: gratuit Transactions en CHF à l'étranger: montant + 1,75% de frais de traitement Transactions en monnaies étrangères Montant au taux de conversion + 1,75% de frais de traitement
Retraits d'espèces	Aux distributeurs automatiques et guichet (cash advance) dans le monde entier: 4%, min. CHF 10.– du montant du retrait Mouvements dans une monnaie autre que celle de la carte: conversion au taux de conversion + 1,75% de frais de traitement
Aperçu des transactions et du solde	Via l'app / le portail en ligne «one»: récapitulatif informatique du solde et transactions consultables sur l'app et le portail web (portail web: activation du décompte électronique). Inscription sur www.visecaone.ch Par courrier: sur demande du client ou en cas de non-utilisation du service en ligne «one» CHF 2.- par facture mensuelle papier; CHF 5.- par impression supplémentaire Par SMS: un SMS gratuit chaque mois avec affichage du solde (condition: inscription et utilisation de «one»); CHF 0.50 par SMS supplémentaire Via l'e-banking Raiffeisen: pour compléter «one», dans l'e-banking, l'assistant financier Raiffeisen vous permet de consulter, d'analyser et de classer vos comptabilisations ainsi que les transactions effectuées avec votre carte de crédit. Informations sur e-banking Raiffeisen
Carte de remplacement	CHF 20.– pour le remplacement de la carte partout dans le monde et frais effectifs, min. CHF 5.- pour un envoi spécial, remplacement de la carte en quelques jours, dans le monde entier
Remboursement de l'avoir de la carte	CHF 20.– par prélèvement sur un compte bancaire
Réclamation injustifiée d'une transaction	CHF 30.–
Commande de justificatif	CHF 30.–
Responsabilité en cas de perte / vol	En cas de déclaration immédiate, il n'y a pas de franchise pour le titulaire de la carte, du moment que ce dernier respecte les obligations de diligence.
Blocage de la carte	Gratuit – en cas de perte ou vol (autres motifs de blocage CHF 10.–)
Commandez un nouveau code NIP	CHF 10.–

Comment fonctionne la carte PrePaid?

Après avoir rechargé votre carte PrePaid, vous pouvez effectuer des paiements de manière sécurisée et confortable avec le code NIP à près de 43 millions de points d'acceptation dans le monde entier. Que ce soit en vacances, au restaurant, au cinéma ou sur Internet, votre carte PrePaid sera votre fidèle accompagnant.

Par ailleurs, vous pouvez retirer à tout moment des espèces à près d'un million de distributeurs automatiques dans le monde entier.

A chaque fois que vous utilisez votre carte, vous profitez du programme bonus attractif «surprize» et de la garantie du meilleur prix lors de vos achats.

Vous effectuez vos paiements sur Internet de manière simple et sécurisée gratuitement sur Self Service one (3-D Secure ou Raiffeisen Masterpass).

Quelles sont les prestations d'assurance incluses?

Réglez votre achat avec votre carte PrePaid et profitez de la garantie du meilleur prix dans les commerces de détail et en ligne en Suisse. Si vous trouvez le produit que vous avez acheté moins cher ailleurs dans les 14 jours, la différence de prix vous est remboursée (jusqu'à CHF 1'000.- par an et événement / différence de prix d'au moins CHF 30.-).

Apprenez-en plus ici sur la garantie du meilleur prix (PDF, 599.6KB).

Avez-vous des questions sur les prestations d'assurance?
Appelez le +41 58 958 80 44 ou envoyez un e-mail à help@viseca.ch

Programme bonus «surprize» attractif

Pour chaque achat réglé avec votre carte de crédit PrePaid partout dans le monde, vous collectez de précieux points surprize que vous pouvez ensuite échanger contre des primes, rabais et offres.

Vous obtenez des points surprize à chaque achat

2 points pour 1 franc d'achat
dans les supermarchés suisses
1 point pour 1 franc d'achat
dans tous les autres magasins, prestataires de services et les boutiques en ligne en Suisse et à l'étranger
Points supplémentaire
lors d'actions spéciales et de concours
Pour profiter activement du programme bonus, enregistrez-vous simplement sur «surprize».

Apprenez-en plus sur le programme bonus.

one – le service digital

Tout-en-un – one est le service digital gratuit qui vous permet d'obtenir toutes les informations concernant votre carte de crédit ou carte PrePaid et de gérer vos cartes (par exemple, pour vérifier les transactions avec la carte en temps réel, consulter les factures mensuelles, activer le décompte électronique gratuit ou obtenir des informations concernant les prestations d'assurance). one se compose d'un portail web et d'une app pour smartphone (l'app «one)».

Grâce au portail et à l'app, vous êtes toujours au courant des dernières informations et vous profitez de nombreux services digitaux utiles:
gérer une ou plusieurs cartes (afficher vos dépenses, le montant disponible restant, etc.);
bloquer et débloquer vous-même votre carte en cas de perte dans l'app «one»;
effectuer des paiements en ligne en toute sécurité avec Raiffeisen Masterpass ou 3-D Secure sur one (confirmations des paiements via l'app «one» ou par code SMS)
recevoir des notification Push ou SMS après chaque transaction;
connexion sécurisée par empreinte digitale ou Face ID dans l'app «one»;
échanger des points surprize directement dans l'app

Inscription sur www.visecaone.ch.
Remarque: les données pour vous inscrire sur one vous sont envoyées automatiquement par courrier en même temps que la carte.

Rechargez la carte

Vous pouvez recharger votre carte PrePaid en toute simplicité via Card Self Service dans l'e-banking ou en passant directement un ordre à votre Banque Raiffeisen par téléphone. Le montant chargé est immédiatement disponible. Vous pouvez également effectuer des chargements par virement bancaire. Les bulletins de versement vous sont remis avec votre carte.

Demandez une carte de crédit PrePaid en ligne

Pour faire bloquer la carte PrePaid – 24 heures sur 24 en Suisse et à l'étranger

Si vous perdez votre carte, faites-la bloquer sans délai auprès de la

Centrale de blocage 24 heures sur 24 au +41 58 958 83 83

et vous recevrez une nouvelle carte en quelques jours. Vous ne payez pas de franchise dès lors que vous notifiez immédiatement le vol / la perte et que vous respectez vos obligations de diligence. Informez-vous en détail sur la sécurité des cartes de crédit.

Avez-vous d'autres questions?

Conseils de sécurité pour les cartes

Carte V PAY

Cartes de crédit