Politique des cookies

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Définition et utilisation prévue

Afin d’améliorer la conception du site web et sa convivialité, ainsi que pour proposer des offres qui correspondent le plus possible aux besoins des utilisateurs, le Groupe Raiffeisen utilise les fameux cookies. Un cookie est un petit fichier qui contient une information textuelle que le navigateur de l’utilisateur enregistre lors de la visite de sites Internet. A l’aide du cookie, le navigateur peut être reconnu lors de la prochaine consultation du site ou lors de l’ouverture d’une de ses sous-pages.

Pour les utilisateurs du site web de Raiffeisen, les cookies ont l’avantage qu’il n’est plus nécessaire de ressaisir des données déjà saisies, en particulier la Banque Raiffeisen sélectionnée ou la langue préférée. De plus, les données d’accès suivantes sont entre autres enregistrées dans un fichier journal pour des raisons de sécurité: adresse IP, date et heure de l’accès, nom du fichier ouvert, navigateur utilisé et système d’exploitation utilisé.

Le Groupe Raiffeisen peut procéder à des analyses à l’aide de ces cookies et fichiers journaux ainsi que des données qui sont saisies par l’utilisateur sur les différentes pages web de Raiffeisen. Ces données sont plus particulièrement utilisées aux fins suivantes:

  • amélioration des contenus et de la navigation;
  • optimisation des formulaires et des messages d’erreur;
  • administration des données d’utilisation;
  • activités de marketing;
  • amélioration des informations ciblées fournies à l’utilisateur sur les produits et prestations.

Afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les campagnes publicitaires en ligne, il est aussi possible d’utiliser des plug-ins et des composants de tiers. Ces composants peuvent également utiliser des cookies. Ni ces tiers, ni le Groupe Raiffeisen n’ont accès à ces données qui sont collectées par l’autre partie au moyen des cookies. Ces cookies sont plus particulièrement utilisés dans le cadre de campagnes publicitaires et permettent l’affichage d’annonces publicitaires du Groupe Raiffeisen sur des sites web de tiers, avec lesquels Raiffeisen entretient des relations marketing. Ces tiers collectent dans certains cas de manière anonymisée des informations sur votre utilisation des sites web correspondants et les mettent à la disposition de Raiffeisen sous forme anonymisée, y compris mais sans s’y limiter les informations géographiques, votre comportement d’utilisateur sur un site web ou les noms de sites web sur lesquels des annonces publicitaires vous ont été affichées.

 

Votre consentement à l'utilisation de cookies

En utilisant le site web, vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous avez toutefois la possibilité de déterminer quels cookies peuvent être utilisés et lesquels ne peuvent pas l’être ([page] précédente). En outre, il est possible de refuser l’utilisation des cookies et de supprimer ceux-ci en modifiant les paramètres correspondants sur l’appareil. Pour ce faire, procéder comme suit:

  • La plupart des navigateurs sont préconfigurés de telle sorte que les cookies sont acceptés automatiquement. Cette préconfiguration peut être modifiée par le paramètre «Ne pas accepter les cookies».
  • Il est possible de supprimer à tout moment des cookies existants. Pour savoir comment cela fonctionne, il convient de consulter la notice du fabricant.

L’utilisation des cookies ainsi que leur refus ou suppression sont liés à l’appareil utilisé ainsi qu’au navigateur installé. Il faut donc refuser ou supprimer séparément les cookies pour chaque appareil, et en cas d’utilisation de plusieurs navigateurs, pour chacun d’eux aussi. Vous trouverez des informations complémentaires dans les documentations ou les aides en ligne des navigateurs.

Si l’utilisation des cookies n’est pas autorisée, il se peut que certaines fonctions du site web de Raiffeisen ne soient pas disponibles ou ne le soient que de manière restreinte.

Divulgation d'informations à des tiers

Par ailleurs, nous transmettons des informations sur votre utilisation de notre site web à nos partenaires pour les réseaux sociaux, la publicité et les analyses. Nos partenaires regroupent éventuellement ces informations avec d’autres données mises à disposition ou ayant été collectées dans le cadre de votre utilisation des services.

 

Accès depuis l'étranger

Seuls les cookies fonctionnels sont configurés pour l'accès depuis l'étranger. Tous les autres cookies sont désactivés par défaut et ne peuvent pas être activés par l'utilisateur.

 

Les cookies suivants sont utilisés sur le site web de Raiffeisen

Remarque: la liste suivante ne contient que les cookies enregistrés de manière permanente. Les cookies à court terme sont supprimés après une session et ne figurent pas dans la liste.

 

Cookies fonctionnels

SourceCléDurée de fonctionnementDescription
RaiffeisenC1 anContient le code d'identification à quatre chiffres de la Bbanque sélectionnée
RaiffeisenP1 anSi un code postal a été saisi dans la sélection des Bbanques, il est enregistré ici temporairement
RaiffeisenL1 anContient les paramètres des cookies effectués sélectionnés par l'utilisateur
Raiffeisen

Consent_CookieBar_Approved

  • Consent_Analytics
  • Consent_Targeting
  • Consent_External
6 moisContient les paramètres des cookies effectués par l'utilisateur.
RaiffeisenS1 heureUtilisé sur la page de déconnexion pour gérer le contenu
Raiffeisendisclaimer1 moisUtilisé pour enregistrer la clause de non-responsabilité pour les produits d'investissement, confirmée par l'utilisateur. Sur cette base, l'accès correspondant aux informations produit est contrôlé
RaiffeisenrfdUEPTCE20 ansSert à sécuriser l'accès des clients
RaiffeisenContextHubPersistencepersistant-
RaiffeisenClientSidePersistencepersistant-
Raiffeisen LoginwiSESCC7 joursNécessaire pour une déconnexion sécurisée
MemberPlus-Portalrch.currentWorldpersistantUtilisé pour enregistrer l'univers d’avantages le monde MemberPlus sélectionné : les avantages de «l'expériences», les avantages YoungMemberPlus ou encore ceux de Business MemberPlus
Dynatraceruxitagentjs_*persistantAssure le suivi technique du site par la solution de gestion de la performance applicative (APM) Dynatrace
Launch, by Adobecom.adobe.*persistantSert à Adobe Launch (Tag Manager) pour gérer les paramètres (en particulier aussi pour prendre en compte les paramètres des cookies)
Adobe Analyticss_rch_*30 minutesCookies Raiffeisen spécifiques dans le cadre du suivi anonyme par Adobe Analytics

Cookies analytiques

SourceCléDurée de fonctionnementDescription
Adobe Analyticss_vi_*2 ansContient un identifiant et un horodatage uniques pour Adobe Analytics
Adobe Analyticss_fid5 ansContient un identifiant unique et un horodatage pour Adobe Analytics si le cookie s_vi_* n'est pas utilisé
Adobe Experience CloudAMCV*2 ansUtilisé pour la gestion technique d'un identifiant anonyme pour Raiffeisen dans Adobe Experience Cloud et pour l'exécution correcte des paramètres des cookies sélectionnés
Adobe Experience Clouds_ecid2 ansContient une copie de l'identifiant unique (AMCV*) pour Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Clouddemdex180 joursContient une copie de l'identifiant unique (AMCV*) pour les technologies Adobe utilisées

Cookies Marketing (sites web de Raiffeisen)

SourceCléDurée de fonctionnementDescription
Adobe Targetmbox2 ansPermet d'analyser et d'optimiser le site web Raiffeisen avec Adobe Target

Cookies remarketing (externe)

SourceCléDurée de fonctionnementDescription
Google Ad Managertest_cookie15 minutesGoogle DoubleClick utilise ce cookie pour vérifier si le navigateur prend en charge les cookies.
 IDE1 anGoogle DoubleClick utilise ce cookie pour créer un profil d’utilisateur et afficher des annonces pertinentes.
 _gcl_au3 moisPermet à Google Tag Manager de mesurer l’efficacité de la publicité.
 CONSENT2 ansPermet à YouTube de collecter des données de l’utilisateur via des vidéos intégrées de manière anonyme
 _ga_*1 anCollecte des données statistiques relatives à l’utilisation du site web. (Mesure de la portée)
 _gpi1 anFonctionnalités marketing
 _gid1 jourPermet à Google Analytics de collecter des données relatives à l’utilisation du site web.
 _gads1 anEst utilisé par Google à plusieurs fins, principalement pour contrôler les publicités fournies par Google.
 UULE6 heuresEnregistre des informations sur la localisation de l’utilisateur.
 _gat *1 minuteGoogle Analytics utilise ce cookie pour gérer le trafic.
 VISITOR_INFO1_LIVE6 moisEnregistre la bande passante de l’utilisateur.
 yt-remote-device-idCookie permanentEnregistre les réglages de l’utilisateur pour YouTube
 yt-remote-connected-devicesCookie permanentEnregistre les réglages de l’utilisateur pour YouTube
 VISITOR_PRIVACY_METADATA6 moisEnregistre des données pour YouTube.
 yt.innertube::requestsCookie permanentEnregistre les vidéos déjà regardées.
 yt.innertube::nextIdCookie permanentEnregistre les vidéos déjà regardées.
 SSID2 ansEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 SOCS13 moisEnregistre les réglages relatifs au consentement.
 SIDCC1 anPermet à Google Maps d’identifier le trafic web digne de confiance.
 SID2 ansEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 SEARCH_SAMESITE6 moisPermet de transmettre correctement les données à Google.
 SAPISID2 ansEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 NID6 moisEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 HSID2 ansEst utilisé pour prévenir les fraudes avec Google Ads
 DSID2 semainesEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 APISID2 ansEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 APC6 moisEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 AEC6 moisVeille à ce que les demandes effectuées pendant une session de navigateur émanent de l’utilisateur et non d’autres sites web
 1P_JAR1 moisEst utilisé à des fins de ciblage dans la suite DoubleClick / Google Marketing.
 _GRECAPTCHA6 moisProtège des bots et du spam.
Metafr90 joursID Facebook pour le suivi des internautes
 _fbp90 joursID Facebook pour le suivi des publicités
 xs3 moisEnregistre un identifiant de session unique.
 wd7 joursEnregistre la résolution de l’écran.
 sb1 anEnregistre les détails du navigateur.
 locale7 joursEst utilisé pour enregistrer le réglage de la langue.
 dpr7 joursEst utilisé pour accroître les performances.
 datr2 ansEst utilisé pour prévenir les fraudes.
 c_user1 anEnregistre un ID utilisateur unique.


* inclut tous les cookies avec le préfixe correspondant

Version: septembre 2023