Silvan Blank

Was war der entscheidende Punkt, dass du dich für die Banklehre bei der Raiffeisenbank Mittelthurgau entschieden hast?

Ich war an einem Schnuppernachmittag bei der Raiffeisen. Dieser Nachmittag war sehr spannend und gab mir einen kurzen Einblick in den Bankalltag. Ich war bereits als Kind von Raiffeisen begeistert und wollte unbedingt wissen, was dieser Beruf alles beinhaltet. Am Ende dieses Nachmittags war ich entschlossen, dass mir die Banklehre gefallen würde.

Wie hast du dich auf die Bewerbung und das Auswahlverfahren vorbereitet?

Als Vorbereitung musste ich verschiedene Tests machen, die für die Lehrstelle verlangt werden. Unter anderem den Multicheck und den Stellwerktest. Den Lebenslauf etc. habe ich vollständig und ansprechend gestaltet. Als ich zum Bewerbungsgespräch eingeladen wurde, bereitete ich mich darauf vor und achtete auf meine Ausdrucksweise und ein gepflegtes Erscheinen.

Welche Aufgaben hast du bisher in deiner Ausbildung übernommen?

Momentan arbeite ich am Schalter in Weinfelden. Ich habe die Hauptaufgabe, Kundinnen und Kunden am Schalter zu bedienen. Sei es eine einfache Ein- oder Auszahlung, eine Beratung oder auch einen anspruchsvolleren Zahlungsauftrag. Ich habe aber ebenfalls Pendenzen, die ich selbstständig erledigen muss, so gleicht es sich auch ein bisschen mit dem Kundenkontakt aus.

Welches sind für dich die grössten Herausforderungen in der Bankenwelt während deiner Ausbildung?

Zu Beginn meiner Ausbildung war es eine völlig neue Welt, alles war neu. Ich musste alles von Grund auf kennenlernen. Bis man in diesen Arbeitsalltag hereinkommt, kann es seine Zeit dauern. Eine grosse Herausforderung ist sicher auch mit Reklamationen umzugehen. Mein Tipp ist einfach, ruhig bleiben und sich nicht unter Druck setzen zu lassen.