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18.03.2020

Corona Virus: Massnahmen im Bankbetrieb - Stand 18.03.20

 

Die aktuelle Situation um die Ausbreitung des Corona-Virus stellt auch unsere Bank vor grosse Herausforderungen. Nebst der Sorge um die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeitenden sind wir gefordert, den täglichen Betrieb sicherzustellen. Insbesondere die Transaktionen im Zahlungsverkehr und Börsenaufträge müssen tagfertig abgewickelt werden können.

Aus diesem Grund versuchen auch wir, die persönlichen Kontakte unserer Mitarbeitenden zu minimieren, um eine Ansteckungsgefahr zu reduzieren. Wir bitten Sie deshalb, Bargeld möglichst an Bancomaten zu beziehen und bargeldlos einzukaufen. Für Beratungen wenden Sie sich bitte in erster Linie telefonisch an unsere Beraterinnen und Berater.

 

Der Schalter in unserer Geschäftsstelle in Ebnat-Kappel bleibt aus diesen Überlegungen vorläufig geschlossen. Der Schalter in Wattwil bleibt bis auf weiteres geöffnet.

 

Wir bitten Sie, unsere Bankschalter nur für dringliche Fragen aufzusuchen.

 

  •     Wir stehen Ihnen gerne telefonisch für Ihre Anliegen zur Verfügung: 071 987 30 30
  •     Oder auch per Email: mittleres-toggenburg@raiffeisen.ch
  •     Ihre Berater können Sie von 08:00 bis 12:00 und 13:30 bis 17:15 auch telefonisch         erreichen, oder ebenfalls per Email.
  •     Termine können im dringlichen Bedarfsfall selbstverständlich vereinbart werden.
  •     Bitte halten Sie beim nicht vermeidbaren Bankbesuch die Empfehlungen des BAG zu Social     Distancing unbedingt ein (u.a. 2m Abstand wahren)

 

Bezüglich Bargeldbezügen weisen wir auf Folgendes hin:

 

  •     Der Umgang mit Bargeld ist aufgrund des tiefen hygienischen Standards mit Risiken     verbunden.
  •     Weichen Sie auf bargeldlose Zahlungen aus.
  •     Beziehen Sie während 7 x 24 Stunden Bargeld an unseren Automaten in Wattwil und     Ebnat-Kappel.
  •     Haben Sie noch keine Bankkarte? Wenden Sie sich bitte telefonisch an uns.     Bargeldbestellung und Lieferung per Post an Ihre Haustüre (bis max. CHF 1‘000) Kosten pro     Bestellung CHF 5.00.
  •     Für eine Bargeldbestellung und Lieferung per Post wenden Sie sich bitte telefonisch an uns     (Telefon 071 987 30 30).
  •     Bei Bestellung vor 10:00 Uhr erfolgt die Lieferung innerhalb von 48 Stunden.

 

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit!

Verwaltungsrat, Bankleitung und Team der Raiffeisenbank Mittleres Toggenburg