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Perte de la carte de sécurité

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Commandez une nouvelle carte de sécurité si vous avez perdu la vôtre ou pensez qu'elle a été volée.

Vous pouvez immédiatement commander une nouvelle carte de sécurité au centre de service à la clientèle avec le formulaire de commande ou par téléphone. L'ancienne carte de sécurité est alors invalidée après quelque temps. C'est pourquoi vous devez bloquer votre contrat e-banking en saisissant trois fois un mot de passe erroné et un complément de mot de passe erroné sur la page de déblocage. Dès que vous recevrez la nouvelle carte de sécurité, le centre de service à la clientèle pourra débloquer votre contrat.