Nach einer spannenden Zeit im Autogewerbe und einem Zwischenstopp in der Versicherungsbranche wagte Rusmir Mujanovic den Schritt in die Bankenwelt – mit viel Neugier und der Leidenschaft für persönlichen Kundenkontakt. Seit Anfang September 2025 verstärkt er das Team Privatkundenberatung Adliswil und freut sich darauf, sein Fachwissen zu erweitern und Kund:innen langfristig zu begleiten.

Wie bist du zur Raiffeisenbank Thalwil gekommen?

Meine berufliche Laufbahn begann im Autogewerbe, wo ich bereits früh den direkten Kundenkontakt schätzen lernte. Während meiner Ausbildung entwickelte sich zunehmend ein Interesse an Finanzthemen, und ich wollte mich langfristig in Richtung Bankwesen orientieren. Da der direkte Wechsel nicht einfach war, entschied ich mich zunächst für die Versicherungsbranche, um meine Beratungskompetenz und Erfahrung im Umgang mit Kund:innen weiter auszubauen.

Über Kollegen erfuhr ich schliesslich von der Raiffeisenbank und ihrem familiären Arbeitsumfeld. Genau dieser Wert ist mir wichtig und hat mich überzeugt, den Schritt in die Bankenwelt resp. zur Raiffeisenbank Thalwil zu wagen.

Was motiviert dich an deiner neuen Arbeitsstelle?

Mich motiviert die Möglichkeit, mein Fachwissen kontinuierlich auszubauen und tiefer in die Welt der Finanzthemen einzutauchen. Dieses Wissen hilft mir nicht nur im Beruf, sondern auch privat, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Geld sinnvoll anzulegen. Besonders wichtig ist mir, das Vertrauen der Kund:innen zu gewinnen und Lösungen zu entwickeln, die langfristig Bestand haben. Der Bankgrundbildungs-Lehrgang unterstützt mich dabei, die Grundlagen des Bankgeschäfts zu festigen und mich optimal auf meine Aufgaben vorzubereiten.

Wie erlebst du die Arbeitsatmosphäre bis jetzt?

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut – es herrscht ein respektvolles Miteinander, und jeder unterstützt jeden. Unabhängig von der Erfahrung gibt es immer dazuzulernen. Besonders schätze ich die Geduld und Hilfsbereitschaft, die mir als Neuling entgegengebracht werden. Auch die Kund:innen sind sehr freundlich und schätzen den persönlichen Umgang mit uns Mitarbeitenden.

Was dürfen unsere Kund:innen von dir erwarten?

Unsere Kund:innen können sich darauf verlassen, dass ich ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stelle. Mein Ziel ist es, individuelle und nachhaltige Lösungen zu finden. Dabei höre ich aufmerksam zu und nehme mir Zeit für jedes Anliegen, um eine vertrauensvolle und persönliche Beratung zu gewährleisten.

Was bereitet dir an deinem Job besonders Freude und worauf freust du dich?

Der persönliche Kundenkontakt ist für mich das Schönste an meiner Arbeit. Mit Kund:innen am Tisch zu sitzen, ihre Lebenssituationen zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln, erfüllt mich sehr. Es motiviert mich, wenn ich weiss, dass meine Beratung langfristig einen positiven Unterschied macht.

Zudem freue ich mich darauf, künftig von A bis Z selbstständig arbeiten zu können, mein Wissen zu vertiefen und bei besonderen Anlässen Kund:innen in einem lockeren Rahmen kennenzulernen. 

Was machst du, wenn du gerade nicht am Arbeiten bist?

In meiner Freizeit spiele ich Fussball beim FC Einsiedeln und halte mich gerne sportlich fit – sei es im Fitnessstudio oder beim Foot-Volley, einer brasilianischen Sportart. Gemeinsam mit Freunden habe ich einen Verein gegründet, um diese Sportart in der Schweiz bekannter zu machen. Ausserdem reise ich leidenschaftlich gern: Australien, Südamerika und die Küste Floridas stehen noch auf meiner Wunschliste. Zeit mit meiner Familie ist für mich ebenfalls ein wichtiger Ausgleich.

Wenn du drei Wünsche frei hättest, welche wären es?

• gesund bleiben
• später eine Familie gründen und ihr ein gutes Leben ermöglichen
• mit meinem Leben zufrieden sein und stolz auf das sein, was ich tue