Nach einer vielseitigen Zeit im Detailhandel wagte Shkurte Zeqiri vor einigen Jahren den Quereinstieg in die Bankenwelt – mit viel Lernbereitschaft und dem Wunsch, Menschen persönlich zu beraten. Nun freut sie sich auf eine neue Herausforderung bei der Raiffeisenbank Thalwil, wo Shkurte Zeqiri seit Anfang Juni 2025 das Team Privatkundenberatung Adliswil bereichert.

Wie bist du zur Raiffeisenbank Thalwil gekommen?

Nach meiner Lehre als Detailhandelsfachfrau im Lebensmittelbereich wechselte ich in die Textilbranche, wo ich über die Jahre viel Verantwortung übernehmen durfte – bis hin zur Filialleitung. Die Arbeit im Verkauf hat mir stets Freude bereitet, doch irgendwann wuchs in mir der Wunsch, mich beruflich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.

Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung wurde ich auf eine Quereinsteigerstelle in der Bankenwelt aufmerksam. Obwohl mir dieser Bereich bis dahin fremd war, entschied ich mich bewusst für diesen Schritt und wagte den Einstieg bei einer anderen Raiffeisenbank. Mit der berufsbegleitenden Ausbildung und der SAQ-Zertifizierung fand ich genau zur richtigen Zeit den Einstieg. Nun freue ich mich sehr auf meine neue Aufgabe bei der Raiffeisenbank Thalwil und auf meine weitere berufliche Entwicklung.

Was motiviert dich an deiner neuen Arbeitsstelle?

Ich freue mich besonders auf die neuen Herausforderungen und darauf, viele neue Menschen kennenzulernen. Als offener Mensch schätze ich es sehr, mich in einem neuen Umfeld weiterzuentwickeln und Neues zu lernen. Die Möglichkeit, mich fachlich und persönlich weiterzubilden, motiviert mich sehr – denn für mich gilt: Wenn nicht jetzt, wann dann? Dass die Stelle zudem in der Nähe meines Wohnorts liegt, ist ein schöner zusätzlicher Pluspunkt.

Wie hast du deine Einführungszeit bei uns erlebt?

Ich habe meine Einführungszeit sehr positiv erlebt. Von Anfang an wurde ich herzlich empfangen und habe mich sofort wohlgefühlt. Viele Abläufe und Systeme waren mir bereits vertraut, was den Einstieg zusätzlich erleichtert hat. Besonders schön war es, neue Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen – ich schätze das offene Miteinander sehr. Insgesamt blicke ich mit Freude auf die erste Zeit zurück und freue mich auf alles, was noch kommt.

Was bereitet dir an deinem Job besonders viel Freude?

Der Kundenkontakt hat mir schon immer viel Freude bereitet – bereits früher im Verkauf war mir der Austausch mit Menschen sehr wichtig. Heute schätze ich es besonders, dass dieser Kontakt noch persönlicher und langfristiger ist. Ich bin näher an den Kund:innen dran, kann auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen und gemeinsam mit ihnen Lösungen finden. Dabei entsteht oft ein Vertrauensverhältnis, das auf Gegenseitigkeit beruht. Es ist schön zu erleben, wie Kund:innen sich öffnen, wenn sie spüren, dass man sie ernst nimmt – genau das macht meine Arbeit so erfüllend.

Was dürfen unsere Kund:innen von dir erwarten? 

Unsere Kund:innen dürfen von mir Offenheit, Gelassenheit und ein ehrliches Interesse an ihren Anliegen erwarten. Ich kann schnell Vertrauen aufbauen und lege grossen Wert auf eine respektvolle und persönliche Beratung. Zuverlässigkeit und Flexibilität sind für mich selbstverständlich – ich bin da, wenn man mich braucht, und gehe individuell auf die Bedürfnisse der Kund:innen ein. Mein Ziel ist es, dass sich jede:r gut aufgehoben fühlt und mit einem positiven Gefühl aus dem Gespräch geht.

Was machst du, wenn du gerade nicht am Arbeiten bist?

Ich bin gerne unterwegs – am liebsten starte ich den Tag am See, wo ich eine Runde schwimme. Auch eine gute Tasse Kaffee am Morgen gehört für mich dazu. In meiner Freizeit verbringe ich viel Zeit mit Familie und Freunden, sei es bei gemeinsamen Ausflügen oder einfach beim Zusammensein.

Reisen ist eine weitere Leidenschaft von mir. Miami konnte ich bereits abhaken, aber auf meiner Liste stehen noch einige Ziele – besonders New York, weitere Teile der USA und auch Dubai reizen mich sehr. 

Wenn du drei Wünsche frei hättest, welche wären es?

• Frieden – ein Gedanke, der mich immer begleitet.
• Finanziell so unabhängig zu sein, dass ich bedürftige Menschen unterstützen und etwas zurückgeben kann. 
• Und besonders wichtig: Gesundheit.