Lernende führen Geschäftsstelle Schattdorf
Im Monat November übernehmen unsere Lernenden die Verantwortung für die Geschäftsstelle in Schattdorf. Dieses spannende Ausbildungsprojekt bietet ihnen die Möglichkeit, ihr Können unter Beweis zu stellen – von der Kundenberatung über die Organisation bis hin zur Umsetzung eigener Ideen.
Unsere Lernenden geben uns im Interview einen Einblick in ihre Vorbereitungsarbeiten.
Wir laden Sie herzlich ein, vorbeizukommen und die Initiative zu unterstützen. Ihre Rückmeldungen sind für unsere Lernenden besonders wertvoll!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Lernende der Raiffeisenbank Urnerland
Wie fühlt ihr euch vor dem Start eures Projekts, eine Geschäftsstelle eigenständig zu führen?
Mauro: «Ich bin aufgeregt, aber auch sehr motiviert. Es ist eine tolle Gelegenheit, Verantwortung zu übernehmen und zu zeigen, was wir gelernt haben.»
Irina: «Ich freue mich besonders auf die Teamarbeit. Es ist spannend, gemeinsam Entscheidungen zu treffen und echte Kundensituationen zu meistern.»
Was motiviert euch, dieses Projekt zu übernehmen?
Evgeni: «Es ist eine einmalige Chance, unser Wissen in der Praxis anzuwenden und zu zeigen, was wir können.»
Laura: «Ich sehe es als Vorbereitung auf die Zukunft. Wer weiss – vielleicht leite ich später einmal eine eigene Filiale.»
Wie bereitet ihr euch auf die eigenständige Führung der Bankfiliale vor?
Gregory: «Wir haben in den letzten Wochen intensiv geübt – von Beratungsgesprächen über Kassenprozesse bis hin zur internen Kommunikation.»
Luis: «Die Verantwortung für echte Kundengelder und -anliegen ist gross. Auch die Koordination im Team, wenn es hektisch wird, wird sicher anspruchsvoll.»
Was sind eure persönlichen Ziele für diesen Monat?
Mauro: «Ich möchte lernen, wie man mit Stresssituationen umgeht und gleichzeitig professionell bleibt.»
Irina: «Mein Ziel ist es, unsere Geschäftsstelle effizient zu organisieren und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.»
Evgeni: «Mein Ziel ist es, die Geschäftsstelle gemeinsam im Team gut zu organisieren und eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.»
Laura: «Mein Ziel ist es, dass wir als Team erfolgreich zusammenarbeiten und die Filiale professionell führen – mit zufriedenen Kundinnen und Kunden.»
Welche Herausforderungen erwartet ihr?
Gregory: «Die grösste Herausforderung wird sein, alles selbst zu koordinieren – vom Empfang bis zur Buchhaltung.»
Luis: «Ich denke, der Umgang mit schwierigen Kundenanfragen wird uns fordern, aber auch viel lehren.»
Worauf freut ihr auch am meisten?
Gregory: «Auf das Gefühl, am Ende des Monats sagen zu können: Das haben wir geschafft – ganz alleine!»
Mauro: «Ich freue mich auf die Verantwortung und darauf, unsere Ideen umzusetzen.»