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18.01.2021

Informationen zum Bankbetrieb

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Coronavirus - Informationen zum Bankbetrieb Stand 18. Januar 2021

Für uns hat die Gesundheit unserer Genossenschafter, Kunden und Mitarbeitenden höchste Priorität. Daher halten wir alle Vorgaben von Bund und Kanton konsequent ein. Dabei zählen wir auf die Unterstützung unserer Kunden und unserer Mitarbeitenden.

Unsere Kundenzonen in Buchs, Grabs und Trübbach sind für Sie geöffnet und wir bieten Ihnen weiterhin alle Dienstleistungen an. Trotzdem bitten wir sie, für Bargeldbezüge nach Möglichkeit unsere Raiffeisen Bancomaten zu benutzen und auf Bargeldbezüge an unseren Schaltern in Grabs und Trübbach zu verzichten.

Persönliche Beratungen bieten wir Ihnen telefonisch oder via Skype gerne an. Beratungen vor Ort lassen sich - wenn nicht anders möglich - ausschliesslich auf vorgängige Terminvereinbarung auf allen Geschäftsstellen unter Einhaltung der nötigen Schutzmassnahmen durchführen. Gerne können Sie Ihre Anliegen weiterhin auch via E-Mail oder E-Banking-Nachricht an uns richten. 

 

Wir bieten Ihnen eine Fülle von Dienstleistungen ohne physischen Kontakt an:

  • Unsere Kundenberater arbeiten weitgehend im Homeoffice, sind aber trotzdem für Sie da. Kontaktieren Sie sie unter den bekannten Telefon-Nummern oder E-Mail-Adressen.
  • Heimlieferservice für Bargeld: Nutzen Sie unseren versicherten Bargeld-Lieferservice und bestellen Schweizer Franken und Fremdwährungen per Post nach Hause. Die Bestellung ist via Telefon (081 758 00 68/26) oder E-Banking (Bestellbar unter 'Zahlungen' -> 'Bargeld') möglich. Für die Lieferung von Schweizer Franken kommt eine Gebühr von CHF 5.00 zur Anwendung.
  • Bargeldlos bezahlen: Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, Ihre Einkäufe mittels Karte oder TWINT zu bezahlen. Dadurch sind Zahlungen kontaktlos möglich. Sie können Ihre Kartenlimite jederzeit im E-Banking selber verwalten.
  • Ausserhalb der üblichen Büroöffnungszeiten steht Ihnen unsere Telefonie für Anfragen zwischen MO bis FR von 8:00 bis 20:00 Uhr gerne zur Verfügung. 
  • Corona-Virus: Alles auf einen Blick

Die Raiffeisenbank Werdenberg steht Ihnen auch in dieser besonderen Zeit zur Seite. Wir danken für Ihre Treue und wünschen Ihnen gute Gesundheit.

Ihre Raiffeisenbank Werdenberg