Rund 650 Kundinnen und Kunden haben diesen Herbst an der Kundenzufriedenheitsumfrage der Raiffeisenbank Wittenbach-Häggenschwil teilgenommen. Die Auswertung ist positiv ausgefallen und zeigt, dass die Zufriedenheit hoch ist. 

Eine Kundenbefragung stellt für uns eine grosse Chance zur Verbesserung unseres Services dar. Viele positive Rückmeldungen und auch wertvolle Hinweise zu gewünschten Anpassungen haben uns erreicht. Besonders erfreulich sind die Werte bei der Zufriedenheit bezüglich der Qualität und Kompetenz unserer Beratenden. Weniger positiv werden unsere Öffnungszeiten bewertet. Hier möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir für Beratungen gerne von Montag bis Freitag von 7 bis 7 Uhr für Sie da sind. 

Die guten Ergebnisse bekräftigen uns, auf dem richtigen Weg zu sein. Wir investieren kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, in neue Technologien und die Verbesserung unserer Arbeitsprozesse, was schlussendlich Ihnen als Kundinnen und Kunden einen Mehrwert generieren soll. Aus den analysierten Daten werden nun geeignete Massnahmen getroffen, damit wir unsere Dienstleistungen in Zukunft noch besser auf Ihre Bedürfnisse ausrichten können.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Teilnahme.  

PS: aus allen Teilnehmenden der Kundenumfrage haben wir per Los zwei glückliche Gewinner gewählt. Herzlichen Glückwunsch zum Gewinn eines Goldvrenelis!