Die Raiffeisenbank Wohlen reagiert auf deutlich veränderte Kundenbedürfnisse. Statt schlecht frequentierter Schalter in Niederwil und Waltenschwil setzt sie verstärkt auf individuelle Beratung in Wohlen und Boswil – auch ausserhalb der regulären Öffnungszeiten. Zudem bietet sie persönliche Beratungen und verschiedene Dienstleistungen direkt bei den Kundinnen und Kunden zuhause an.

Der Verwaltungsrat der Raiffeisenbank Wohlen überprüft regelmässig die Entwicklung der Bank sowie das Marktumfeld. Die Bedürfnisse und das Verhalten der meisten Kundinnen und Kunden haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Immer mehr Bankgeschäfte werden über digitale Kanäle erledigt. Dadurch ist die Zahl der Schalterbesuche deutlich zurückgegangen. In den Geschäftsstellen in Niederwil und Waltenschwil sind es durchschnittlich nur noch sechs bis zehn Schalterbesuche pro Halbtag.

Umfassende Dienstleistungen und persönliche Beratung sichergestellt

Vor diesem Hintergrund hat der Verwaltungsrat entschieden, die Geschäftstätigkeit auf die Standorte Wohlen und Boswil zu konzentrieren. Die Geschäftsstellen inklusive der Bankomaten in Niederwil und Waltenschwil werden per 31. August 2026 aufgehoben. Stattdessen stellt die Raiffeisenbank Wohlen ihren Kundinnen und Kunden verschiedene persönliche Dienstleistungen zur Verfügung. Auf Wunsch berät sie zu Hause oder an einem neutralen Ort. Zusätzlich liefert sie Bargeld kostenlos nach Hause.

Nur wenige Kilometer entfernt profitieren Kundinnen und Kunden aus Niederwil und Waltenschwil von einem deutlich umfangreicheren Angebot an Bank- und Beratungsdienstleistungen. In den Geschäftsstellen Boswil und Wohlen bietet das Beratungsteam persönliche Finanzberatungen flexibel von 7 bis 19 Uhr an – auch ausserhalb der regulären Öffnungszeiten. Es gibt keinen Stellenabbau.

«Wir haben uns diesen Schritt nicht leicht gemacht», sagt Verwaltungsratspräsident Ruedi Peterhans. «Es ist uns bewusst, dass dieser Entscheid für einige unserer Kundinnen und Kunden Veränderungen mit sich bringt. Deshalb war es uns wichtig, gute alternative Angebote zur Verfügung zu stellen.»

Mit den getroffenen Massnahmen reagiert die Raiffeisenbank Wohlen auf die veränderten Kundenbedürfnisse und stellt sicher, dass die Kundschaft auch künftig persönlich und flexibel begleitet wird.

Auskünfte:

Ruedi Peterhans, Präsident des Verwaltungsrats, Raiffeisenbank Wohlen

E-Mail: ruedi.peterhans@vr.raiffeisen.ch

Tel.: +41 56 618 48 48