Quali sono i consigli per la sicurezza che dovete seguire per la gestione di carte bancarie, del codice NIP e per l'impiego delle carte di credito in Internet.
Le carte di credito e le PrePaid sono considerate mezzi di pagamento sicuri e affidabili, sia in viaggio che in Internet. Internet in particolare offre possibilità infinite, ma comporta anche alcuni rischi. Proteggetevi da hacker e altri truffatori. Utilizzando il Masterpass Raiffeisen e 3-D Secure tramite Self Services one, potete già considerarvi in una botte di ferro.
Consigli generali sulla sicurezza
- Trattate la vostra carta con la stessa attenzione che riservate al denaro contante.
- Controllate regolarmente i movimenti sul vostro conto o sul conteggio della vostra carta di credito e segnalate subito eventuali anomalie.
- Evitate di rendere noto il vostro numero di carta se non richiesto (eccezione: ordinazioni che avvengono per iscritto o telefonicamente).
- La vostra Banca Raiffeisen o Viseca Card Services SA non vi chiederà mai di fornire i dati della vostra carta o il codice NIP tramite e-mail o per telefono. Dalle e-mail possono generarsi e-mail di phishing che devono essere cancellate immediatamente.
L'impiego sicuro delle carte presso i distributori automatici
- Non lasciatevi distrarre durante il prelevamento di contanti ai distributori automatici oppure a un dispositivo di pagamento, vigilate e non accettate alcun aiuto da persone estranee.
- Quando inserite il codice NIP fate in modo di digitarlo in maniera invisibile (p.es. coprendo con l'altra mano l'area d'immissione).
- Richiedete subito il blocco della carta in caso di smarrimento, furto o di ritiro a un distributore automatico.
- Prima dell'utilizzo di un distributore automatico o di un dispositivo di pagamento (per esempio un distributore automatico di biglietti) controllate se sono stati fissati oggetti, coperture evidenti o mobili, che segnalano possibili manipolazioni illegali. Segnalateli immediatamente alla Banca responsabile, al gestore o, all'occorrenza, alla polizia (tel. 117).
La gestione sicura del codice NIP
Imparate a memoria il vostro codice NIP, non comunicatelo mai e non annotatelo in nessun posto. Il codice NIP può essere modificato presso i distributori automatici nazionali. Non utilizzate però nessuna combinazione facilmente individuabile, come per esempio le date di nascita, le targhe dell'auto o i numeri di telefono o simili.
Impiego delle carte di credito in Internet
Self Services one
- Migliorate il comfort e la sicurezza dei vostri pagamenti online registrandovi gratuitamente a Self Services one. Qui potete comodamente controllare e autorizzare i vostri pagamenti online tramite l'app one (procedura di pagamento 3-D Secure e Masterpass Raiffeisen).
- Inserite i dati della vostra carta di credito soltanto quando il collegamento è protetto da SSL. Vi raccomandiamo di farlo soltanto con collegamenti SSL a 128 bit.
- Se non è possibile alcun collegamento SSL a 128 bit, vi raccomandiamo di effettuare online solo l'ordinazione e di trasmettere i dati della carta per fax o per telefono al commerciante.
- In caso di dubbio dovreste rinunciare all'ordinazione.
- Non effettuate alcuna ordinazione con carta di credito da calcolatori/computer accessibili al pubblico. I dati arrivano nella memoria temporanea e potrebbero essere letti dal successivo utente.
- Annotate tutti gli acquisti attraverso collegamenti SSL oppure stampate una conferma dell'ordine.
- Acquistate solo in shop online affidabili.
- Conservate con grande cura tutti i giustificativi (resi, annullamenti di hotel, lettere di disdetta, e-mail, ricevute postali e di corrieri, ecc.). In caso di discrepanze e richieste di rimborso, questi documenti sono obbligatori per il reclamo.