Vous trouverez ci-après les formulaires et documents relatifs aux cartes de crédit et de débit Raiffeisen pour les clients entreprises.
Cartes de débit
- Conditions d'utilisation des cartes de débit Raiffeisen (Visa Debit Card et Debit Mastercard) (PDF, 75.9KB)
- Conditions d'utilisation des cartes de débit Raiffeisen (carte Maestro et V PAY ainsi que carte de compte avec code NIP) (PDF, 1.5MB)
- Déclaration de confidentialité spéciale de Raiffeisen relative aux cartes (PDF, 60.9KB)
Cartes de credit (Business)
Nouveau modèle d'affaires applicable dès le 1.5.2022
Brochure (informations relatives au nouveau modèle d'affaires et adaptations de produits)
Dispositions légales
Valable jusqu'au 30.04.2022
- Conditions d'utilisation des cartes de crédit d'entreprise (Viseca Card Services SA) (PDF, 4.1MB)
- Conditions d'utilisation de one (Viseca Card Services SA)
- Déclaration de protection des données (Viseca Card Services SA)
- Déclaration de protection des données one (Viseca Card Services SA)
- Conditions spéciales relatives au design individuel de la carte de crédit pour clients entreprises (Viseca Card Services SA) (PDF, 53.6KB)
Valable dès le 1.5.2022
- Conditions générales pour l'utilisation des cartes de crédit Business Raiffeisen (cartes de crédit Business de Raiffeisen pour les entreprises) (PDF, 116.2KB)
- Déclaration de confidentialité spéciale de Raiffeisen relative aux cartes (PDF, 60.9KB)
- Protection des données d'utilisation pour one (Viseca Payment Services SA)
- Dispositions particulières relatives a la conception graphique individuelle de Business Cards (Viseca Payment Services SA) (PDF, 158.6KB)
Formulaires de réclamation
Valable jusqu'au 30.4.2022
Valable dès le 1.5.2022
- Contestation d'une transaction (Viseca Payment Services SA) (PDF, 56.3KB)
- Contestation de transactions effectuées avec une carte perdue/volée (Viseca Payment Services SA) (PDF, 45.5KB)
- Contestation d'un supplément de carte de crédit (Surcharge) (Viseca Payment Services SA) (PDF, 28.5KB)
Assurances et formulaires de déclaration de sinistre
Valable depuis 1.1.2022
- Formulaires de sinistre prestations d'assurance (Viseca Card Services SA)
- Conditions générales d'assurance (CGA – Viseca Card Services SA)
- Aperçu des prestations d'assurance des cartes de crédit d'entreprise Raiffeisen (PDF, 1.2MB)
Formulaires de procuration
Valable dès le 1.5.2022