Geschätzte Kundinnen und Kunden
Wir bringen unsere genossenschaftlichen Werte auch in der Kommunikation ein und legen grossen Wert auf Transparenz. Aus diesem Grund informieren wir Sie über anstehende Veränderungen.
Rückzugsbedingungen per 1. Januar 2024
Beim Mitglieder-Privatkonto und beim Sparkonto regeln wir die Verfügbarkeit der Guthaben neu.
Kundenbetreuungszeiten per 4. März 2024
Die kompetente und umfassende Beratung der Kundinnen und Kunden ist unser zentrales Anliegen. Damit wir mehr Zeit für die Beratungen haben, reduzieren wir per 4. März 2024 die Öffnungszeiten am Empfang der Geschäftsstelle Mümliswil. Bitte beachten Sie, dass wir weiterhin auf Termin von 07:00 bis 19:00 Uhr für Sie da sind.
Dienstleistungspreise per 1. Januar 2024
- Einführung von Instant-Zahlungen im Laufe 2024 (die Zahlungen werden innert weniger Sekunden abgewickelt, rund um die Uhr)
- Die Freigrenze für Bargeldbezüge an Nicht-Raiffeisen-Geldautomaten in CHF in der Schweiz fällt weg
- Anpassung bei den Preisangaben zu den Modulen Multibanking und Cash Management im KMU eServices
- Erweiterung des KMU eServices zur Verwaltung von Drittbankkonten im Ausland
- Anpassungen im Zahlungsverkehr SWIFT für Firmenkunden
Alle Details zu den Anpassungen finden Sie unter folgendem Link. (PDF, 170.7KB)
Die aktualisierten Preislisten finden Sie unter diesem Link oder können bei Ihrer Raiffeisenbank bezogen werden.
Wichtige Änderungen im Zusammenhang mit den Basisreglementen per 1. April 2024
AGB: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden sprachlich aktualisiert und punktuell überarbeitet – allerdings ohne materielle Auswirkungen.
Depotreglement: Zwecks Sicherstellung der fachlichen Logik und besserer Lesbarkeit wurde die Gliederung im Depotreglement leicht überarbeitet. Die detaillierten Änderungen entnehmen Sie bitte dem untenstehenden Link.
- Ziffer 4 Verwahrung: Aufgrund einer Gesetzesänderung erfolgt eine Präzisierung im ersten Satz. Zudem wird festgehalten, dass die Kundin oder der Kunde informiert werden muss, sofern die Verwahrung – wie bei Raiffeisen – bei einer Drittverwahrungsstelle erfolgt. Weiter sind Sie auch über die Risiken im Zusammenhang mit einer Verwahrung im Ausland zu informieren.
- Ziffer 6 Rückgabe und Lieferung: Die Ziffer wurde um das Thema Lieferungen ergänzt. Die Ziffer hält nun fest, dass falls nicht sämtliche Depotwerte ausgeliefert resp. von einer Drittbank angenommen werden können, die Kundin oder der Kunde die Bank erneut zu instruieren hat, wohin die Depotwerte geliefert werden sollen.
- Ziffer 9 Transaktionen mit Finanzinstrumenten: Zur besseren Lesbarkeit wurden die Unterziffern 9.1 – 9.3 eingefügt. In Unterziffer 9.1 wurde ein neuer Absatz zum Thema Fraktionen aufgenommen. In der Unterziffer 9.2 wurde der Verweis auf die Broschüre «Risiken im Handel mit Finanzinstrumenten» ergänzt. Zusätzlich wurde ein neuer Absatz bezüglich nachhaltigen Anlegens eingefügt, wobei genauere Informationen in der entsprechenden Broschüre (www.raiffeisen.ch/futura-regelwerk) zu finden sind.
- Ziffer 10 Entschädigung durch Dritte: Um die Lesbarkeit zu vereinfachen, wurde die Abfolge der Absätze in dieser Ziffer angepasst und einzelne Formulierungen präzisiert, ohne inhaltliche Änderungen an der bestehenden Regelung.
Bedingungen für den Zahlungsverkehr: Es wurden keine Anpassungen vorgenommen.
Detailliertere Erläuterungen zu diesen Änderungen finden Sie im Dokument unter folgendem Link (PDF, 43.5KB).
Wir stehen Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung und freuen uns, Sie auch im nächsten Jahr zu unseren treuen Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen.
Ihre Raiffeisenbank Dünnerntal-Guldental