Raiffeisenbank Obwalden

Digitale Beratungsbank Lungern

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Die Raiffeisenbank Obwalden hat im Herbst 2016 ihre erste digitale Beratungsbank eröffnet. Dank dieser Neuerung profitieren die Kundinnen und Kunden von grosszügigeren Schalteröffnungszeiten und geniessen gleichzeitig eine persönliche, kompetente Beratung. 

Als eine der ersten Gemeinden der Schweiz verfügt Lungern neu über eine digitale Bank. Im Gegensatz zum herkömmlichen Schalter sind hier die Bankberater nicht mehr physisch, sondern virtuell anwesend – via Bildschirm und Videochat. So sind dank High Tech persönliche und diskrete Beratungsgespräche möglich.

Digitale Beratungsbank in Lungern

Digitale Beratungsbank in Lungern

So funktioniert die digitale Beratungsbank

In der 24-Stunden-Zone begrüsst das Beratungsteam die Kundinnen und Kunden über einen Bildschirm. Wünscht man ein persönliches Gespräch, öffnet ein Bankmitarbeiter elektronisch die Türe zum diskreten Beratungszimmer. Dort nimmt man am Beratungstisch Platz und bespricht mit dem Bankberater seine finanziellen Fragen und Bedürfnisse. «Trotz digitaler Beratung betreuen wir unsere Kunden genauso, wie sie es von uns gewohnt sind: persönlich und kompetent», betont Oliver Britschgi, Vorsitzender der Bankleitung der Raiffeisenbank Obwalden. Wer dennoch einen Beratungstermin vor Ort bevorzuge – auch ausserhalb der Banköffnungszeiten, könne dies auf Wunsch gerne tun: «Wir sind für alle da – egal ob auf digitalem Weg oder physisch vor Ort, vereinbaren Sie einfach einen Besprechungstermin.»


Bargeld wie bisher am Bancomaten

Der Bancomat befindet sich neu in der 24-Stunden-Zone innerhalb der Bankräumlichkeiten. Somit kann Bargeld bequem und diskret am Ein- und Auszahlungsgerät bezogen, resp. einbezahlt werden. Auch Euro-Noten können am Banocmaten bezogen werden.


Neu an fünf Tagen die Woche geöffnet

Dank der Digitalisierung ist die Raiffeisen Geschäftsstelle Lungern neu an fünf Tagen die Woche während den üblichen Schalteröffnungszeiten (08.30 – 12.00 Uhr und von 14.00 – 17.00 Uhr) geöffnet.

 

Schauen Sie sich das Erklärvideo an und erleben Sie, wie einfach eine digitale Beratung in Lungern stattfindet.
Erklärvideo (MP4, 211MB)