Où trouver le récapitulatif de mes points cumulés/échangés?
Après connexion sur one-digitalservice.ch, vous trouverez toutes les transactions donnant droit à des points dans l’onglet surprize sous le récapitulatif des points ou dans l’app one sous le bouton «surprize». Si vous recevez la facture papier par courrier, un relevé trimestriel de points vous sera envoyé avec votre facture.
J’ai enregistré plusieurs cartes principales sur one et je souhaite transférer tous les points cumulés sur une seule carte. Quelle est la marche à suivre?
Le transfert n’est possible qu’entre les cartes visibles sur le même identifiant. Pour transférer les points cumulés sur une seule carte principale, allez sur one-digitalservice.ch dans l’onglet Carte > Programme bonus surprize > Transférer des points.