In letzter Zeit erhalten wir vermehrt Meldungen von Kundinnen und Kunden sowie von Bekannten, dass sie angeblich von Raiffeisen angerufen wurden. Besonders perfide: Auf dem Display erscheint dabei die korrekte Hauptnummer der Bank. Dahinter stecken jedoch Betrüger, die versuchen, persönliche Daten wie Kontoinformationen oder Passwörter zu erfragen.

Woran erkennen Sie einen Betrugsanruf?

• Die Anrufer sprechen meist Hochdeutsch und geben sich als Bankmitarbeitende aus.
• Sie versuchen, Sie unter Druck zu setzen oder drängen auf schnelle Entscheidungen.
• Es werden persönliche Daten, Finanzinformationen oder Passwörter verlangt.

So schützen Sie sich:

• Seien Sie misstrauisch, wenn Sie jemand anruft und raten lässt, wer am Telefon ist.
• Stellen Sie Kontrollfragen, die nur echte Bankmitarbeitende beantworten können.
• Wenn Sie unter Druck gesetzt werden: Legen Sie sofort auf.
• Gehen Sie niemals auf Geldforderungen am Telefon ein.
• Geben Sie keine persönlichen Daten, Finanzinformationen oder Passwörter weiter.
• Halten Sie Rücksprache mit Personen aus Ihrem Umfeld oder kontaktieren Sie uns direkt.

Was tun im Verdachtsfall?

• Brechen Sie das Gespräch sofort ab.
• Notieren Sie die Telefonnummer und Uhrzeit des Anrufs.
• Informieren Sie uns umgehend, damit wir weitere Schritte einleiten können.

Gemeinsam können wir verhindern, dass Betrüger erfolgreich sind. Bitte sensibilisieren Sie auch Ihr Umfeld und teilen Sie diese Informationen weiter.