Wie gehe ich vor, wenn der gesuchte Titel nicht auffindbar ist? 

Sie wollen unter Anlegen > Kaufen eine Wertschrift kaufen, der Titel konnte aber nicht gefunden werden?

Als nächstes brauchen Sie die Valoren Nummer oder die ISIN des gewünschten Titels. Sollten Sie diese nicht haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenberater in Verbindung. Haben Sie eine der Nummern, dann suchen Sie bitte über das Eingabefeld «Valoren-Nummer, ISIN».

Sollte der Titel jetzt nicht in unserem E-Banking System gefunden werden, wird mit Bestätigung «Titel ‹Valoren-Nummer oder ISIN› kaufen» (siehe Bild) ein manueller Börsenauftrag gestartet.

Wo finde ich meine Steuerunterlagen? 

Ihre Steuerunterlagen finden Sie unter Profil > Mail & Dokumente > Steuerunterlagen.

Das Zins- und Saldoverzeichnis sowie das Steuerverzeichnis können Sie elektronisch als «eSteuerauszug» nutzen. Nach dem Herunterladen des Verzeichnisses aus dem E-Banking können Sie die PDF-Datei in der Steuer-Deklarationssoftware hochladen. Dabei wird das Guthaben- und Wertschriftenverzeichnis automatisch ausgefüllt. Bitte prüfen Sie die übernommenen Daten und berücksichtigen Sie die relevanten Informationen in der Wegleitung.