Die Raiffeisenbank Zürich konzentriert sich auf die Ausbildung von Bankberatenden und die Förderung junger Talente. Lise Sauca und Dejan Lukic haben am 1. Oktober 2023 ihr Trainee-Programm gestartet und berichten über ihre berufliche Weiterentwicklung und ihre zukünftigen Ziele.    

Unser Interview mit Lise Sauca und Dejan Lukic:

Welchen Weg hast du gewählt, um dein Ziel als Bankfachfrau / Bankfachmann zu erreichen, und warum hast du dich für diesen Weg entschieden?

Damit ich mir den Einstieg in den Bankensektor ermöglichen konnte, habe ich nach der Logistiker-Lehre die Berufsmaturität abgeschlossen. Anschliessend habe ich mich für das BWL-Studium an der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften mit der Vertiefung Banking & Finance eingeschrieben. Schon seit der Oberstufe habe ich mich für die Finanzbranche interessiert, jedoch hat es mit der Lehrstellensuche als Bankkaufmann nicht so wie gewünscht funktioniert. Deshalb war das Bachelor-Studium unausweichlich für meinen Werdegang. (Dejan Lukic, Trainee Vermögensberatung)

Um ehrlich zu sein, ich bin nicht die Person, die seit ihrer Kindheit davon geträumt hat, in einer Bank zu arbeiten. Mein Wunsch, in einer Bank zu arbeiten, kam später, als ich an der Hochschule für Wirtschaft in Fribourg war. Dennoch hatte ich immer ein starkes Interesse an Wirtschaft. In Fribourg habe ich mein Gymnasium am Collège Saint-Michel und dann die Hochschule für Wirtschaft absolviert, wobei ich die Optionen Banking & Finance gewählt habe. Durch den Kontakt mit Bankfachleuten (und ehemaligen Bankfachleuten) und das Entdecken der verschiedenen Bereiche des Bankwesens wusste ich, dass ich diesen Beruf ausüben wollte. Ich habe mich entschieden, meinen Bachelor in Betriebswirtschaft an der HSW zu machen, weil die Schule ein berufsbegleitendes und zweisprachiges Studienprogramm anbietet. Es war mir wichtig, berufliche Erfahrung zu sammeln, um meinem Bachelor noch mehr Wert zu verleihen. Gleichzeitig konnte ich mein Deutsch durch die zweisprachige Ausbildung vertiefen, was meiner Meinung nach in der Schweiz unbedingt notwendig ist. (Lise Sauca, Trainee Firmen- und Immobilienkunden)

Welche Aspekte des Bankwesens interessieren dich am meisten und haben dich dazu motiviert, diese Ausbildung anzustreben?

Die Kombination aus den Arbeitstätigkeiten von der Finanzmarktanalyse sowie der Kundenberatung gefällt mir sehr, da es mir eine Abwechslung von Kennzahlenanalyse zu persönlichem Kundenkontakt bietet. (Dejan Lukic, Trainee Vermögensberatung)

Welche spezifischen Fähigkeiten oder Qualitäten glaubst du, dass eine erfolgreiche Bankfachfrau haben sollte?

Eine erfolgreiche Bankfachfrau sollte gute Analysefähigkeiten haben, kundenorientiert sein und in der Lage sein, im Team zu arbeiten! (Lise Sauca, Trainee Firmen- und Immobilienkunden)

Welche Erfahrungen oder Praktika hast du bisher im Finanzbereich gemacht, und was hast du dabei gelernt?

Bisher konnte ich im Finanzbereich keine praktischen Erfahrungen sammeln. Jedoch ist mir der Umgang mit den Kundenbedürfnissen bekannt, da ich als ehemaliger Mitarbeiter im Callcenter diverse Kundenanliegen bearbeiten konnte. Die regelmässige telefonische Beratung der Kunden hat mir geholfen, meine Fähigkeiten und Kompetenzen zu fördern, die aus meiner Sicht von essenzieller Bedeutung für einen Bankfachmann sind. Damit meine ich, das Antizipieren von Kundenbedürfnissen. Am Ende des Tages zählen zufriedene Kunden unabhängig davon, in welcher Branche man tätig ist. (Dejan Lukic, Trainee Vermögensberatung)

Welche langfristigen Ziele hast du in deiner Karriere als Bankfachfrau?

Mein Ziel ist es, immer die Firmenkunden zu beraten, die für mich eine sehr anspruchsvolle Art von Kundschaft sind. Jedes Unternehmen basiert auf einem anderen Geschäftsmodell mit eigenen Produkten/Dienstleistungen und Prozessen. Es ist sehr bereichernd, mit diesen Kunden in Kontakt zu sein. Nach meinem Trainee-Programm möchte ich Firmenkundenberaterin werden und vielleicht auch meine Kenntnisse an Studenten weitergeben, die ihren Bachelor machen. (Lise Sauca, Trainee Firmen- und Immobilienkunden)

Weshalb hast du die Raiffeisenbank Zürich als dein Ausbildungsort gewählt?

Die Unternehmenskultur gefällt mir bei der Raiffeisenbank Zürich sehr. Nicht nur die Unternehmenskultur, sondern auch die Werte, hinter der die Raiffeisenbank Zürich steht, entsprechen meinen Vorstellungen. (Dejan Lukic, Trainee Vermögensberatung)

Die Raiffeisen war immer ein Arbeitgeber, den ich bewunderte. Es ist eine Gruppe, die Werte fördert, die zu mir passen: Nähe zum Kunden durch lokale Verankerung, Einfachheit, kooperatives Funktionieren, usw. Deshalb wollte ich in dieses Unternehmen einsteigen. Warum Zürich? Weil ich die Herausforderung liebe! In Französisch zu arbeiten, habe ich bereits gemacht, aber auf Schweizerdeutsch zu arbeiten, noch nie! Und was könnte besser sein, als im Herzen des Schweizer Finanzplatzes in einer dynamischen Bank zu arbeiten! (Lise Sauca, Trainee Firmen- und Immobilienkunden)