«Savoir faire preuve de flexibilité»

Interview: Monique Rijks

Monsieur Egger, dites-moi ce que de futurs propriétaires doivent apporter lorsqu'ils se rendent chez vous pour un premier entretien?

Martin Egger: Dans l'idéal, les justificatifs de leur revenu et patrimoine ainsi que les éventuels documents portant sur le bien foncier qu'ils souhaitent acquérir. Sauf s'ils sont nos clients: car nous disposons déjà de leurs données. Et de même si le bien foncier se situe dans notre région.

Qu'est-ce que Denise Gehrig et Wolfgang Kelemen ont apporté, en l'occurrence?

Leur idée! Nous l'avons approfondie au fil de nos entretiens, adaptée à leurs moyens financiers et développée davantage. Cela demande beaucoup de flexibilité et de transparence de part et d'autre: tout futur propriétaire doit souvent moduler ses rêves en fonction des faits réels auxquels il doit faire face. Toujours est-il que les rêves immobiliers sont on ne peut plus personnels. Nous épluchons chaque demande de manière personnalisée et faisons clairement état de nos limites.

En tant que Banque régionale, êtes-vous en mesure de faire preuve de flexibilité?

Assurément, oui! Car nous connaissons bien la plupart de nos clients. Wolfgang Kelemen, par exemple: je le connais depuis son enfance et je sais qu'il est de bonne famille. Tout en agissant dans le strict respect de la loi, notre marge de manœuvre demeure flexible grâce à un certain nombre de facteurs. 

L'entretien lors du prochain épisode sera mené avec l'ancienne propriétaire de la broderie et portera sur son père Karl Baumann, le dernier artisan de Suisse orientale à broder selon la technique dite Schiffli. Par ailleurs, Denise et Wolfgang devront décider ce qu'ils comptent faire du matériel qui s'est accumulé depuis des décennies dans la broderie.