Aujourd’hui, Valérie et Flavio cumulent à eux deux 20 ans de parcours chez Raiffeisen. Valérie, fidèle à son poste de conseillère clientèle privée individuelle et Flavio, aujourd’hui responsable d’équipe conseil clientèle privée partagent un bout d’histoire commune qui remonte aux débuts de Flavio…lorsqu’il a commencé son apprentissage aux côtés de Valérie !

Nous sommes allés à leur rencontre pour revivre quelques souvenirs marquants, évoquer les moments forts de leur parcours et jeter un regard complice sur les années écoulées. 

Valérie incarne la stabilité, la proximité et l’engagement. Depuis ses débuts, elle a vu évoluer son environnement, notamment avec la fusion des banques de 2019, qui a élargi son service tout en conservant l’esprit d’équipe et ses collègues qui lui sont chers. 

C’est en août 2015 que Flavio a franchi pour la première fois les portes de Raiffeisen en tant qu’apprenti. Depuis, son parcours n’a cessé d’évoluer, passant d’apprenti à conseiller, puis responsable d’équipes. Son engagement et sa capacité à relever des défis l’ont amené à son poste actuel.

Souvenirs marquants

Valérie : Difficile de choisir un souvenir marquant, mais parmi eux, les sorties d’équipe occupent une place toute particulière. Je me souviens du weekend à Lisbonne, avec les conjoints qui a permis de tisser des liens forts au-delà du cadre professionnel. Paris, l’escapade post-Covid et fusion, a permis aux nouvelles équipes de mieux se connaître après cette période confinée.

Flavio : La sortie à Lyon en 2015 est un souvenir marquant pour moi. Je venais de commencer à la banque, j’étais jeune mais cette expérience m’a permise de découvrir et connaître mes collègues dans un autre cadre. Ça a cassé les codes et créé des liens rapidement, qui sont toujours précieux aujourd’hui.

Le Covid-19 reste une période marquante pour Valérie et Flavio. Il a fallu réinventer leur manière de travailler, sans contact direct avec les clients ou les collègues.

Pourquoi avoir choisi Raiffeisen ?

Valérie : Raiffeisen, c’est une grande famille. Malgré l’évolution de la banque, elle garde une dimension humaine. Tout le monde se connaît même si on ne travaille pas dans les mêmes agences. Ce lien, ce contact humain fait la différence. J’adhère pleinement aux valeurs de proximité et d’humanité, portées par la banque.

Flavio : Ce que j’apprécie particulièrement chez Raiffeisen ? La confiance accordée aux collaborateurs, la proximité avec les clients et surtout le côté humain. On peut prendre des initiatives, essayer et avancer. Ça rend vraiment mon métier concret et vivant.

Une grande réussite professionnelle

Valérie : Ma plus grande réussite professionnelle est de soutenir mes clients au quotidien, de leur proposer des solutions adaptées, souvent même en anticipant leurs besoins. Je tire une grande fierté de leur satisfaction et de leur fidélité.

Flavio : Ma plus grande réussite professionnelle est clairement d’avoir mené de front ma formation d’économiste bancaire en trois ans, tout en gérant trois équipes. Un défi relevé en pleine période Covid, qui a bouleversé nos habitudes de travail. Ce qui me motive chaque jour, c’est la diversité : aucune journée ne se ressemble, chaque client est unique, et cela reflète parfaitement les valeurs de Raiffeisen.

Merci à Valérie et Flavio pour leur engagement et leur professionnalisme !