Digital Business bei Raiffeisen Schweiz
Der Bereich Digital Business bei Raiffeisen Schweiz verantwortet die strategische und operative Entwicklung der digitalen Kanäle. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen dabei im Zentrum. Wir begeistern durch einfache und durchgängige digitale Lösungen und stellen ein grossartiges Kundenerlebnis über alle digitalen und physischen Kanäle hinweg sicher.
Unsere Abteilungen
In agilen Teams stellen wir eine schnelle und hochwertige Produktentwicklung, einen sicheren und performanten Betrieb sowie einen strategischen und innovativen Ausbau sicher und schaffen somit einen nachhaltigen Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.
Möchtest du bei einer innovativen und modernen Arbeitgeberin arbeiten und uns bei der Umsetzung unserer Ziele unterstützen? Dann informiere dich jetzt über unsere ausgeschriebenen Stellen und werde der nächste #digitaltrendshaper bei Raiffeisen Schweiz im Digital Banking.
Kundenlebenszyklus
Wir entwickeln nutzenstiftende Lösungen, die den Sweet Spot zwischen Kundenwünschen und technischer Umsetzbarkeit treffen mit dem Ziel, die Kundenbindung durch innovative Ansätze für digitales Onboarding, sicheres Login und effektivem Customer Engagement zu optimieren. Als Teil einer agilen Delivery-Organisation arbeiten wir aktiv an der lean-agilen Transformation und am Zielbild des Kundenerlebnisses der Zukunft. Wir reagieren schnell auf Kundenbedürfnisse, da Banking schnell und einfach sein sollte.
Aktuell keine offenen Stellen
Digitale Kanäle
Unser Herz schlägt für Lösungen, die Nutzer begeistern. Wir holen unsere Nutzer dort ab, wo sie sich befinden und begleiten sie auf ihrem Weg mit einem modernen Erscheinungsbild, intuitiver Nutzerführung und personalisiertem Inhalt.
Aktuell keine offenen Stellen
CoE Customer Experience
«Wo sich User & Business Needs, Funktionalität & Schönheit treffen – da ist das CoE Customer Experience von Raiffeisen zuhause.» Wir verstehen uns als Botschafter: innen unserer Kundinnen und Kunden und gestalten nutzerzentrierte Lösungen, um unsere Services und Produkte entlang der Kundenbedürfnisse neu zu denken. Damit schaffen wir digitale Identität und orchestrieren Digitale Touchpoints an jedem Zeitpunkt der Customer Journey zu einem nahtlosen Kundenerlebnis. Unser Why: Menschen begeistern.
Aktuell keine offenen Stellen
Digital Sales
Wir unterstützen die durchgängige und homogene Messung der digitalen Berührungspunkte. Unser Fokus liegt auf der nachhaltigen Optimierung der Customer Journey, der Steigerung der Abschlussraten und der Schaffung einer zentralen Performance Überwachung. Wir testen Hypothesen durch die gezielte Durchführung von Experimenten und sorgen mittels «Growth Hacking» langfristig für Erfolg auf unseren Kanälen.
Aktuell keine offenen Stellen
Investieren & Wohnen
Als Teil des Digital Business entwickeln wir und kümmern uns um digitale kundenzentrierte Lösungen rund um die Themen Investieren und Wohnen, welche begeistern und den Sweet Spot zwischen Kundenwünschen, Innovation und technischer Umsetzbarkeit treffen. Wir prägen aktiv die agile Transformation sowie das Zielbild des Kundenerlebnisses der Zukunft, indem wir u.a. rasch auf Kundenbedürfnisse reagieren. Ferner legen wir hohen Wert auf die bankweite Zusammenarbeit und fördern eine direkte sowie offene Feedback-Kultur.
Aktuell keine offenen Stellen
Tägliche Bankgeschäfte & E-Banking
Die Abteilung «Tägliche Bankgeschäfte & E-Banking» ist verantwortlich für die konzeptionelle und strategische Weiterentwicklung des Zahlungsverkehrs und Zahlungsmittel im Bereich «Digital Business» sowie für die Weiterentwicklung des Raiffeisen E-Bankings. In einer dynamischen und zukunftsorientierten Arbeitsumgebung gestalten wir nutzerzentriert das Kundenerlebnis von morgen und begleiten unsere Kunden in der Durchführung ihrer täglichen Bankgeschäfte.
Aktuell keine offenen Stellen
