Que dois-je faire si je perds ma carte avec paiement actif sans contact ou si elle a été volée?

Si vous perdez vos cartes, vous devez immédiatement les faire bloquer. 

Trois possibilités s’offrent à vous:

1. Vous bloquez votre carte par téléphone +41 844 888 800
2. Vous bloquez votre carte dans le Card Self Service de votre e-banking (cartes de débit, de crédit et cartes Prepaid) 
3. Vous bloquez votre carte dans l’app one (cartes Prepaid & cartes de crédit)

Veuillez également vérifier vos relevés de compte et nous signaler les anomalies dans les plus brefs délais.