Nouveaux horaires de traitement pour le trafic des paiements

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Virez vos paiements de façon simple, rapide et sûre grâce à Raiffeisen. Utilisez pour cela l'un des produits suivants.

Ordre electronique

Paiement e-banking
L'assistant de saisie de paiements vous simplifie la saisie des paiements. Saisissez le numéro de compte du bénéficiaire et vous serez redirigé vers le type de paiement approprié. Les informations connues à propos de ce numéro de compte sont complétées automatiquement.

e-facture e-banking
Si vous vous inscrivez pour les e-factures, vous pourrez à l'avenir recevoir directement par voie électronique des factures d'émetteurs qui supportent l'e-facture et vous n'aurez plus besoin de factures papier.

Ordre permanent e-banking
Saisissez des ordres permanents si vous souhaitez virer régulièrement des paiements récurrents au même bénéficiaire avec un montant d'ordre restant le même.

Gestionnaire de solde e-banking
Grâce au gestionnaire de solde, vous pouvez automatiser vos transferts de compte à compte. Dès que le compte de débit dépasse le solde choisi ou dès que le compte à créditer a un solde inférieur au solde choisi, un transfert est déclenché. Vous pouvez transférer l'excédent, faire couvrir le montant manquant ou transférer un montant fixe de votre choix.

Ordre physique

Heure limite de réception

e-banking

Jusqu'à 10h00 avec une date de valeur «aujourd'hui»

e-banking, Ordre EXPRESS

Jusqu'à 16h00 avec une date de valeur «aujourd'hui»
Vous pouvez consulter le règlement pour les paiements à l’étranger auprès de votre Banque Raiffeisen.

Ordre de virement

Aucun
Les ordres de virement sont effectués après réception à la date d’exécution souhaitée.
Les ordres qui sont passés sans date d’exécution sont traités aussi vite que possible.

Ordre EXPRESS physique

Jusqu’à 12h00 avec une date de valeur «aujourd’hui»
Contactez votre Banque par téléphone pour vous assurer d’une exécution ponctuelle.

Après l'heure limite de réception définie, les ordres passés sont traités avec la date de valeur du jour suivant.

Bon à savoir

Les paiements nationaux qui sont effectués par voie électronique sont gratuits. Utilisez l'e-banking pour que vos paiements soient traités plus rapidement et de façon plus efficace!

Passation de l'ordre

Nous exécutons vos ordres de paiement les jours ouvrables bancaires du lundi au vendredi. Vous décidez de la date d'exécution de votre ordre de paiement. Nous vous recommandons de passer l'ordre de vos paiements suffisamment tôt. En cas d'ordres passés dans un délai réduit, les heures limites de réception suivantes s'appliquent:

Paiements urgents

L'exécution via e-banking est le moyen le plus rapide pour les paiements urgents. Veuillez noter que pour ces paiements express, des frais spécifiques (*) sont appliqués.

Paiements en monnaies étrangères

Nous vous recommandons d’effectuer vos paiements dans la monnaie nationale du pays destinataire. Nous appliquons le change au cours actuel de vente des devises. Pour les monnaies étrangères courantes (voir le tableau suivant), les paiements dans la monnaie nationale sont possibles. Pour les paiements dans des pays et monnaies qui ne figurent pas dans le tableau, nous vous recommandons de virer la contre-valeur en USD, EUR ou CHF.

Pays	Monnaie	Pays	Monnaie	Pays	Monnaie
Pays de la zone euro	EUR	Canada	CAD	Afrique du Sud	ZAR
Australie	AUD	Nouvelle-Zélande	NZD	Thaïlande	THB
Danemark	DKK	Norvège	NOK	Tchéquie	CZK
Grande-Bretagne	GBP	Pologne	PLN	Turquie	TRY
Hong-Kong	HKD	Suède	SEK	Hongrie	HUF
Japon	JPY	Singapour	SGD	Etats-Unis	USD

Règlement des frais

Les frais pour votre ordre de paiement dépendent du type d'ordre choisi (*). Les paiements e-banking en Suisse sont gratuits. Pour les ordres physiques de paiement, des frais peuvent être facturés. Pour les paiements à l'étranger ou en monnaies étrangères, des frais s'appliquent.

Raiffeisen n'a aucune influence sur les règles relatives aux frais des banques tierces. Lors du crédit d'un paiement, la banque du bénéficiaire peut éventuellement prélever une taxe.

Lors de paiements à l'étranger, vous pouvez choisir entre les types d'ordre suivants:

Paiement SEPA

Paiement à l'étranger

OUR Spécial

OUR Spécial = formule sans souci pour les paiements à l'étranger
Pour les paiements en euros dans les pays voisins de la Suisse, Raiffeisen propose le type de paiement OUR Spécial. Grâce à ce type de paiement, il est garanti avec le paiement OUR comme avec le paiement SEPA que la totalité du montant de l'ordre parvient à la banque du bénéficiaire. En outre, Raiffeisen garantit que la totalité du montant de l'ordre est créditée sur le compte du bénéficiaire.

Option de frais OUR

OUR = frais à la charge du donneur d'ordre
En cas de paiements avec le code taxes OUR, les frais de traitement de la transaction sont à la charge de la banque du donneur d'ordre. La totalité du montant de l'ordre parvient à la banque du bénéficiaire.

Option de frais SHA

SHA = partage des taxes
En cas de paiements avec le code taxes SHA, les frais de traitement sont partagés. Le donneur d'ordre paie les frais de sa banque. Les éventuels frais de traitement à payer à la banque du bénéficiaire sont directement prélevés sur le montant de l'ordre.

Option de frais BEN

BEN = frais à la charge du bénéficiaire
Seul le montant de l'ordre est à la charge du donneur d'ordre. Tous les frais dus à Raiffeisen et aux banques tierces sont directement déduits du montant de l'ordre.

Informations

Tous les horaires et déclarations définis s'appliquent en règle générale.

(*) Les frais sont facturés par votre Banque Raiffeisen conformément aux tarifs de prestations en vigueur.

(**) SEPA (Single Euro Payments Area) est le canal de paiement pour effectuer des paiements en euros dans l'espace européen unique de paiement (tous les pays de l'UE, les trois pays de l'EEE, Norvège, Liechtenstein et Islande, ainsi que Monaco et la Suisse).