• Digitalisation et cybersécurité
  • Gestion d'entreprise

Facteurs de réussite pour les managers dans le monde digital

Le monde digital pose sans cesse de nouveaux défis aux responsables d'équipes. Diana Engetschwiler, entrepreneuse digitale et coach en leadership, nous parle des compétences et des qualités dont font preuve les leaders digitaux performants et efficaces et comment les acquérir.

12.03.2026

Les sept compétences et qualités dont font preuve les leaders digitaux

1. Une relation saine et solide avec soi-même

Le point de départ, c’est la personne elle-même. Un cadre dirigeant doit bien se connaître et être sûr de lui. Les managers qui réussissent sont authentiques et prêts à assumer des responsabilités.

 

2. Pensée critique

La réflexion stratégique et l’esprit critique font partie des compétences clés des leaders digitaux. Ils relèvent les défis et résolvent les problèmes.

 

3. Intelligence émotionnelle élevée

C’est justement parce que le digital s’impose de plus en plus que l’intelligence émotionnelle et l’empathie pour autrui gagnent en importance. Les jeunes, en particulier, attendent de leurs manager qu'ils soient réellement à l’écoute.

 

4. Aptitude à collaborer

Au sein des réseaux et des équipes, la collaboration compte beaucoup plus que les ordres donnés d’en haut. Les managers doivent impliquer leur équipe, instaurer la confiance, gérer les conflits, agir comme coach.

 

5. Etat d’esprit flexible

La transformation digitale crée une forte pression en faveur du changement. Les leaders digitaux grandissent dans ce contexte et voient les défis comme une possibilité de développer leurs connaissances et d’apprendre de nouvelles choses.

 

6. Communication directe et personnelle

Même dans le monde digital, les bons managers ne se cachent pas derrière les chats de leur entreprise, les messages vocaux, les emojis ou les phrases toutes faites sur les réseauxsociaux. Ils communiquent de manière personnelle, directe, honnête et transparente.

 

7. Forte implication

Les collaboratrices et collaborateurs attendent de leurs responsables qu'ils s’engagent et visent un impact durable. Dans le monde digital aussi, les personnes qui recherchent le succès à court terme et le changement rapide réussissent rarement.

Formation en leadership en 3 étapes

Diana Engetschwiler est convaincue que tous les responsables d'équipe peuvent développer leurs compétences de leadership. Pour ce faire, ils doivent d’abord comprendre où ils en sont (assessment). Dans un deuxième temps, il s’agit d’identifier et surtout d’accepter les domaines de développement. Cela pose les bases d’un travail continu qui se fait dans la troisième et dernière étape.

«Si vous appréciez plutôt l’échange avec d’autres managers pour discuter des défis ensemble, vous trouverez aujourd’hui une large offre de formations continues. En tant que manager, il est essentiel de ne pas rester sur ses acquis, mais d’aller de l’avant.»

Diana Engetschwiler

Diana Engetschwiler

Entrepreneuse

Diana Engetschwiler est entrepreneuse, experte du digital et intervenante. En tant que directrice adjointe et membre de la direction de digitalswitzerland, elle a contribué à faire de la Suisse une nation digitale de premier plan. Avec sa toute dernière start-up Wolfpak.ai, elle met à la disposition des cadres dirigeants un coach de leadership basé sur l’IA. Diplômée en sciences du sport et de la Harward Business School, Diana Engetschwiler a joué plusieurs années en tant que volleyeuse professionnelle dans l’équipe nationale suisse.