Travailler à la Banque Raiffeisen Région Marly-Cousimbert

Conseiller clientèle privée

Le conseiller clientèle privée (CPB) gère un portefeuille et contribue activement à l’acquisition de nouveaux clients. Il se positionne comme interlocuteur privilégié et représente Raiffeisen comme un prestataire central et durable. Il encourage l’autonomie des clients via les outils numériques et les conseille sur des questions courantes. Il identifie les besoins financiers, propose des solutions adaptées et collabore avec ses collègues ou partenaires pour des prestations spécialisées. Ce rôle implique également une participation à des campagnes, des événements et, selon les cas, une responsabilité dans la gestion des liquidités. 

Conseiller clientèle individuelle

Le conseiller clientèle individuelle (CPI) gère un portefeuille de clients et les accompagne dans toutes les questions financières, en créant des expériences de conseil positives et durables. Il se positionne comme interlocuteur central et représente Raiffeisen comme un prestataire global et compétent, notamment en prévoyance, placements, logement et financement. Grâce à une analyse approfondie des besoins, il propose des solutions personnalisées. Il soutient activement les clients dans toutes les phases de la vie et de la propriété du logement. 

Conseiller clientèle placement

Le conseiller clientèle placement (CPL) accompagne une clientèle disposant d’un certain patrimoine, en lui offrant un conseil global et personnalisé dans tous les domaines financiers. Il se positionne comme interlocuteur central et représente Raiffeisen comme un prestataire complet et durable, notamment en placements, prévoyance, logement et financement. Grâce à une expertise marquée en gestion de fortune, il propose des solutions sur mesure et assure un suivi actif tout au long des étapes de vie. Expert dans les domaines du placement et de la prévoyance, il intervient lors d’événemenst et contribue à la prospection du marché par des campagnes et des actions ciblées. 

Conseiller clientèle entreprises

Le conseiller clientèle entreprises (CE) accompagne les PME et indépendants avec un conseil complet, personnalisé et conforme aux besoins spécifiques de chaque client. Il élabore des solutions sur mesure en tenant compte du cadre stratégique et réglementaire, tout en assurant un suivi actif du portefeuille. Grâce à une approche ciblée, il fidélise la clientèle existante et développe son réseau par l’acquisition de nouveaux contacts. Ce rôle implique également une participation à des actions de prospection et de représentation. 

Collaborateur support front 

Le collaborateur support front assure le traitement administratif des opérations clients, en garantissant la qualité et la conformité des données saisies dans les systèmes bancaires. Il gère les ouvertures et modifications des données de base, les ordres de placement, les dossiers de prévoyance, les paiements et les cartes, en étroite collaboration avec les conseillers. Ce rôle implique la vérification des documents, le suivi des opérations, la correspondance avec les partenaires externes et le respect des exigences légales. Il agit en tant qu’interlocuteur compétent pour les collaborateurs du front, en les soutenant dans la préparation et le traitement des opérations. Grâce à sa rigueur et sa polyvalence, il contribue au bon fonctionnement des processus internes et à la qualité du service client. 

Legal & Compliance

L’équipe Legal & Compliance veille à la conformité réglementaire de la Banque et contribue activement à la réduction des risques juridiques et de compliance. Elle conseille la Direction et le personnel dans la mise en œuvre des exigences légales et coordonne les mesures avec Raiffeisen Suisse. Ce rôle implique la surveillance des processus internes, le contrôle, la documentation des incidents et la mise en œuvre d’un système de contrôle interne adapté. L’équipe assure également la formation continue du personnel concerné et le suivi des évolutions réglementaires. Elle garantit la transparence, la rigueur et la sécurité juridique dans toutes les activités de la Banque. 

Administration financement

L’administration financement assure le traitement rigoureux des crédits et la gestion comptable, tout en garantissant la transparence financière de la Banque. Elle traite les demandes de crédit, gère les positions en cours et veille à la conformité réglementaire, en étroite collaboration avec les conseillers. En parallèle, elle tient les comptes, réalise les bouclements, gère les immobilisations et les déclarations fiscales. Le rôle de l’administration financement implique également l’analyse des résultats, l’établissement de budgets et le suivi des écarts entre prévisions et réalité. Grâce à une approche structurée et collaborative, elle contribue activement à la performance financière et à la maîtrise des risques de la Banque. 

Credit Officer

Le credit officer évalue, contrôle et valide les demandes de crédit et les autorisations périodiques, en tenant compte des risques et des réglementations en vigueur. Il agit en tant que partenaire technique des conseillers clientèle, sans contact direct avec les clients, sauf dans certains cas spécifiques. Ce rôle implique une expertise pointue en matière de financement et de gestion du risque de crédit. Il assure la conformité des processus, identifie les risques et propose des solutions alternatives en collaboration avec le Front Office. 

Finances & Controlling

L’équipe Finances & Controlling assure la tenue correcte des comptes, la réalisation des bouclements et le respect des obligations fiscales, tout en garantissant la transparence financière de la Banque. Elle établit les budgets, analyse les écarts entre prévisions et résultats, et propose des mesures pour atteindre les objectifs stratégiques. Ce rôle implique la gestion des liquidités, des immobilisations, des déclarations fiscales et des grands livres. L’équipe Finances & Controlling prépare des rapports clairs à destination de la Direction et du Conseil d’administration, tout en surveillant l’efficacité des actions mises en œuvre. Grâce à une collaboration étroite avec les secteurs spécialisés, elle contribue activement à la performance financière et à la planification stratégique de la Banque. 

Marketing & Communication

L'équipe Marketing & Communication élabore et met en œuvre le plan de communication de la banque en lien avec la stratégie établie par la Direction. Elle coordonne les actions de communication, les campagnes de distribution et les événements clients, tout en veillant au respect de l'image de marque. Ce rôle implique également la gestion du budget marketing, le suivi des résultats et la création des supports de communication. L'équipe Marketing soutient les clients internes dans la mise en œuvre des actions marketing et assure une présence cohérente de la banque sur tous les canaux. Elle est également responsable du sponsoring, des dons, des articles publicitaires et de la visibilité de la banque dans son rayon d'activité. 

Ressources Humaines 

Le service des ressources humaines gère les processus RH liés au recrutement et au cycle de vie des collaborateurs, tout en garantissant le respect du droit du travail et des politiques internes. Il soutient la Direction dans la planification du personnel et assure le bon déroulement administratif de toutes les démarches RH. Ce rôle stratégique englobe la gestion administrative complète liée aux collaborateurs, le développement et la gestion des talents, ainsi que l’accompagnement personnalisé des collaborateurs et des managers dans des situations complexes, afin de favoriser l’engagement et la performance. Le service est également l’interlocuteur pour les questions liées aux processus et aux directives, et collabore avec Raiffeisen Suisse pour les cas spécifiques.