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Kontaktloses Kundenerlebnis am Bancomaten
In den letzten Jahren hat sich das kontaktlose Bezahlen mit Debit- und Kreditkarten etabliert und ist aus einem positiven Kundenerlebnis kaum mehr wegzudenken. Verbraucher:innen schätzen diese Bezahlmethode in vielen Bereichen und erwarten dieselbe Benutzerfreundlichkeit auch bei Geldautomaten.
Die Raiffeisenbank Seeland ermöglicht ihren Kund:innen kontaktlose Transaktionen mittels NFC (Near Field Communication) an all ihren Geldautomaten.
Neben Debit- und Kreditkarten sind auch Smartphones NFC-fähig. An allen Geldautomaten der Raiffeisenbank Seeland können Kund:innen nun mit Mobile Wallets wie Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay kontaktlos Geld abheben oder einzahlen.
Mit dieser technischen Aufrüstung haben wir auch bei unseren Geldautomaten einen Schritt in Richtung digitale Zukunft gemacht und bieten unserer Kundschaft dadurch einen zusätzlichen Nutzen. Obwohl aus Sicherheitsgründen und aufgrund internationaler Vorgaben die manuelle PIN-Eingabe weiterhin notwendig bleibt, sorgt die Nutzung von NFC-Technologie dafür, dass der Ablauf von Bargeldbezügen für alle Beteiligten spürbar effizienter und schneller wird.
Die NFC-Technologie bietet den Nutzern folgende Vorteile:
- Bargeldgeschäfte sowohl mit Karte als auch mit Smartphone möglich
- Erheblich kürzere Transaktionszeiten bei Einzahlungen (eigene Bank) oder Auszahlungen am Bancomaten
- Kein Risiko, die Karte im Kartenleser liegenzulassen