Personnes intéressées par un apprentissage

Agent/e relation client CFC

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Pendant les trois années d'apprentissage en tant que agent-e de relation client, vous aurez une vue d'ensemble des différents domaines d'activité de notre Centre de service à la clientèle Raiffeisen Suisse.

Un apprentissage extrêmement passionnant et varié vous attend, au cours duquel vous apporterez des réponses à des demandes téléphoniques des clients de la Suisse romande, vous soutiendrez et conseillerez les clients sur divers thèmes bancaires, recueillerez des plaintes et effectuerez des tâches administratives.

«Raiffeisen Suisse est l'endroit idéal pour se former et commencer sa carrière. En raison des différents départements, l'apprentissage est très intéressant et varié.»

Alessio Klucker, Employé de commerce CFC Services et administration

 

Nous offrons

  • Un accompagnement personnel par le formateur professionnel
  • Une formation et un soutien compétents par les spécialistes et les formateurs sur le terrain
  • Un aperçu d'un large éventail de sujets et de domaines à responsabilité
  • Des avantages sur divers produits bancaires
  • Des réductions dans divers magasins dans le quartier du Flon

 

Ton profil

  • Scolarité obligatoire terminée avec diplôme
  • Parler couramment la langue française et rédiger avec aisance
  • Un bon sens relation-client
  • L'empathie
  • Autonome
  • Flexible, prise d'initiative et transparence 
  • Capacité à travailler en équipe, engagement et persévérance 

 

Journées découvertes

Actuellement nous ne proposent pas de journées découvertes

 

Informations principales

Date de début: L'apprentissage débute systématiquement en août

Durée: 3 ans

Lieu de travail: Lausanne

 

Contact

Pour plus d'informations sur l'apprentissage, veuillez contacter :

Tatiana Garcia

071 225 42 33

tatiana.garcia@raiffeisen.ch