Supporto e contatto: domande e risposte

Pagamento sconosciuto

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Nei «Pagamenti registrati» o nell «Archivio dei pagamenti» avete scoperto un pagamento non immesso da voi.

Se il pagamento non è ancora stato trasmesso alla vostra Banca Raiffeisen, cancellatelo subito. Se il pagamento non è stato ancora contabilizzato, la vostra Banca Raiffeisen può cancellarlo. Bloccate poi subito il vostro contratto e-banking.

Informate in ogni caso il centro servizio clienti se nel vostro contratto e-banking trovate pagamenti sconosciuti.