Unsere Werte

Was uns verbindet sind unsere Werte. Sie beschreiben was uns wichtig ist und was unsere Kundinnen und Kunden von uns erwarten dürfen.

Werte

Respekt bedeutet für uns:

  • Wir nehmen einander ernst und stehen zu unseren Verpflichtungen.
  • Wir bereiten uns auf unsere Termine vor und nehmen diese pünktlich wahr.
  • Wir anerkennen die Leistung anderer und begegnen einander auf Augenhöhe.

Kommunikation bedeutet für uns:

  • Wir sind offen und ehrlich miteinander und geben konstruktives Feedback.
  • Wir nehmen Kritik an und setzen diese konstruktiv um.
  • Wir kommunizieren passend, Anliegen werden ernst genommen und dumme Fragen kennen wir nicht.
  • Mit einem persönlichen Kontakt schaffen wir Missverständnisse aus dem Weg.

Freude bedeutet für uns:

  • Wir gehen mit einer positiven Einstellung durch den Tag.
  • Mitarbeitende, Kollegen und Kunden überraschen wir mit einem Danke.
  • Wir stecken andere mit unserem Lächeln und unserem Humor an.
  • Wir zeigen Anerkennung durch positive Rückmeldungen.

Wille bedeutet für uns:

  • Wir bieten aktiv passende Lösungen an, um Ziele zu übertreffen.
  • Wir erledigen auch Unangenehmes und gehen die Extrameile.
  • Wir übernehmen Verantwortung für unser Handeln und entwickeln uns ständig weiter.
  • Wir sind hilfsbereit und unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsame Erfolge mit Kollegen und Kunden zu feiern.

Qualität bedeutet für uns:

  • Wir halten unsere eigenen Standards ein um unseren Kunden Resultate zu liefern, welche die Erwartungen übertreffen.
  • Wir überzeugen mit Fachkompetenz und entwickeln uns ständig weiter.
  • Wir liefern einwandfreie Lösungen in angemessener Zeit.

Identifikation bedeutet für uns:

  • Wir sind Botschafter unserer Raiffeisenbank und leben dies mit Stolz.
  • Wir sind überzeugt von unseren Dienstleistungen und vertreten diese mit Engagement.
  • Wir sind in der Region verankert und vernetzen uns in der Bevölkerung.