Unsere Werte
Was uns verbindet sind unsere Werte. Sie beschreiben was uns wichtig ist und was unsere Kundinnen und Kunden von uns erwarten dürfen.
Respekt bedeutet für uns:
- Wir nehmen einander ernst und stehen zu unseren Verpflichtungen.
- Wir bereiten uns auf unsere Termine vor und nehmen diese pünktlich wahr.
- Wir anerkennen die Leistung anderer und begegnen einander auf Augenhöhe.
Kommunikation bedeutet für uns:
- Wir sind offen und ehrlich miteinander und geben konstruktives Feedback.
- Wir nehmen Kritik an und setzen diese konstruktiv um.
- Wir kommunizieren passend, Anliegen werden ernst genommen und dumme Fragen kennen wir nicht.
- Mit einem persönlichen Kontakt schaffen wir Missverständnisse aus dem Weg.
Freude bedeutet für uns:
- Wir gehen mit einer positiven Einstellung durch den Tag.
- Mitarbeitende, Kollegen und Kunden überraschen wir mit einem Danke.
- Wir stecken andere mit unserem Lächeln und unserem Humor an.
- Wir zeigen Anerkennung durch positive Rückmeldungen.
Wille bedeutet für uns:
- Wir bieten aktiv passende Lösungen an, um Ziele zu übertreffen.
- Wir erledigen auch Unangenehmes und gehen die Extrameile.
- Wir übernehmen Verantwortung für unser Handeln und entwickeln uns ständig weiter.
- Wir sind hilfsbereit und unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsame Erfolge mit Kollegen und Kunden zu feiern.
Qualität bedeutet für uns:
- Wir halten unsere eigenen Standards ein um unseren Kunden Resultate zu liefern, welche die Erwartungen übertreffen.
- Wir überzeugen mit Fachkompetenz und entwickeln uns ständig weiter.
- Wir liefern einwandfreie Lösungen in angemessener Zeit.
Identifikation bedeutet für uns:
- Wir sind Botschafter unserer Raiffeisenbank und leben dies mit Stolz.
- Wir sind überzeugt von unseren Dienstleistungen und vertreten diese mit Engagement.
- Wir sind in der Region verankert und vernetzen uns in der Bevölkerung.