debiX+ App für TWINT

So installieren Sie die debiX+ App:

1. Laden Sie die debiX+ App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
2. Folgen Sie den Anweisungen in der App.
3. Bestätigen Sie Ihre E‑Mail‑Adresse und Mobilnummer.
4. Melden Sie sich mit Ihrer E‑Mail‑Adresse und Ihrem Passwort an.
5. Fügen Sie Zahlungsmittel Ihrer Wahl hinzu.

Wenn Sie Ihre in debiX+ hinterlegte E-Mail-Adresse oder Mobilnummer ändern möchten, rufen Sie den TWINT Support unter +41 848 847 333 an. Wählen Sie im Menü die Weiterleitung zur SIX. Das Support-Team passt Ihre Angaben an.

Prüfen Sie zuerst Ihren E-Mail-Posteingang und den Spam-Ordner.

Falls Sie keinen Bestätigungscode erhalten haben:

1. Warten Sie einige Minuten. Es kann einen Moment dauern, bis die E-Mail bei Ihnen eintrifft.
2. Schliessen Sie die debiX+ App.
3. Melden Sie sich erneut mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Sie erhalten anschliessend automatisch eine neue E-Mail mit einem Bestätigungscode.

Falls Sie weiterhin keinen Bestätigungscode erhalten, kontaktieren Sie den TWINT Support unter +41 848 847 333. Wählen Sie im Menü die Weiterleitung zur SIX.

Sie können Ihr Profil in der debiX+ App in wenigen Schritten löschen.

So geht's:

1. Öffnen Sie «Profil» in der debiX+ App.
2. Wählen Sie «Benutzerprofil löschen».

Wenn Sie Ihr Profil löschen, entfernt die debiX+ App Ihr Benutzerprofil und die dazugehörigen Daten dauerhaft. Davon betroffen sind auch Ihre TWINT-Konten und bestehende 3-D-Secure-Registrierungen.

Wichtig zu wissen:

• Sie können Ihre TWINT-Konten weiterhin normal nutzen.
• Ab November 2026 können Sie keine TWINT-Registrierungen oder Wiederanmeldungen mehr durchgeführen.
• Die debiX+ App entfernt hinterlegte Debitkarten.
• Online-Einkäufe mit 3-D Secure sind danach nicht mehr möglich.
• Ihre Debitkarte können Sie weiterhin normal nutzen.

Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen, wenn Sie die debiX+ App bereits für Ihre Debitkarte nutzen, damit Sie direkt über neue Transaktionen informiert werden. So behalten Sie Ihre Zahlungen im Blick und erkennen Unregelmässigkeiten schneller.

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen nicht aktivieren, erhalten Sie keine Mitteilungen ausserhalb der debiX+ App. Sie können diese Funktion jederzeit in den Geräteeinstellungen anpassen.

So fügen Sie Ihr TWINT‑Konto hinzu:

1. Öffnen Sie die debiX+ App.
2. Wählen Sie die Option zum Hinzufügen eines TWINT‑Kontos.
3. Geben Sie Ihren Registrierungscode (OTRC) ein.
4. Folgen Sie den Anweisungen in der App.

Sie haben noch keinen Registrierungscode? Erfahren Sie, wie Sie einen OTRC bestellen.

Sie können mehrere TWINT-Konten in der debiX+ App hinterlegen.

So geht’s:

1. Tippen Sie auf das «+» für TWINT Konto (falls Sie bereits Ihre Debitkarte hinterlegt haben, wischen Sie nach links, bis rechts das «+» erscheint).
2. Geben Sie den Registrierungscode (OTRC) des zusätzlichen TWINT-Kontos ein.
3. Folgen Sie den Anweisungen in der App.

Benötigen Sie einen neuen Registrierungscode (OTRC), können Sie diesen jederzeit im Card Self Service Ihres Raiffeisen E-Bankings selbstständig erstellen oder bei unserem Kunden Service Center anfordern.

So entfernen Sie ein TWINT-Konto aus der debiX+ App:

1. Öffnen Sie die debiX+ App.
2. Tippen sie auf das TWINT-Kartensymbol.
3. Tippen sie auf "TWINT Konto von debiX+ entfernen" und bestätigen Sie die Entfernung.

Das TWINT-Konto wird anschliessend aus der App entfernt.

Wenn Sie einen Registrierungscode (OTRC) benötigen, können Sie diesen jederzeit im Card Self Service Ihres Raiffeisen E-Banking bestellen.

So geht’s:

1. Melden Sie sich im E-Banking / E-Banking App oder in der Raiffeisen App an.
2. Wählen Sie unter Vermögen «Karten & TWINT».
3. Klicken Sie auf «Verwalten».
4. Wählen Sie das TWINT-Symbol.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf «Neuen OTRC bestellen».

Falls Sie kein E-Banking nutzen, wenden Sie sich an unser Kunden Service Center.

Der Registrierungscode (OTRC) ist ein einmalig verwendbarer Code, mit dem Sie TWINT in der debiX+ App hinzufügen. Sie können den OTRC im Card Self Service Ihres E-Bankings bestellen.

So geht’s:

1. Melden Sie sich im E-Banking / E-Banking App oder in der Raiffeisen App an.
2. Wählen Sie unter Vermögen «Karten & TWINT».
3. Klicken Sie auf «Verwalten».
4. Wählen Sie das TWINT-Symbol.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf «Neuen OTRC bestellen».

Falls Sie kein E-Banking nutzen, erhalten Sie bis Mitte November 2026 automatisch einen Registrierungsbrief mit Ihrem OTRC per Post. 

Prüfen Sie zuerst folgende Punkte:

• Ist Ihr Registrierungscode noch gültig?
• Haben Sie die richtige TWINT-Mobilnummer verwendet?
• Haben Sie die Registrierung ohne Unterbrechung abgeschlossen?

Funktioniert der Code weiterhin nicht, bestellen Sie so einen neuen Registrierungscode in Ihrem Raiffeisen E-Banking:

1. Melden Sie sich im E-Banking / E-Banking App oder in der Raiffeisen App an.
2. Wählen Sie unter Vermögen «Karten & TWINT».
3. Klicken Sie auf «Verwalten».
4. Wählen Sie das TWINT-Symbol.
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf «Neuen OTRC bestellen».

Falls Sie kein E-Banking nutzen, wenden Sie sich an unser Kunden Service Center.