Mon code d’enregistrement (OTRC) ne fonctionne pas

Merci de vérifier les points suivants

• Le code est-il encore valide selon le délai fixé sur la lettre d’activation que vous avez reçue?
• Est-ce que vous avez saisi le bon numéro de carte et la bonne date d’expiration?
• Est-ce que vous avez terminé le processus d’enregistrement sans interruption?

Commande d’un nouveau code d’enregistrement

Dans ce cas, commandez un nouveau code OTRC via votre e-banking:

1. Connectez-vous à votre e-banking, puis cliquez sur Fortune et puis sur Cartes et TWINT.
2. Cliquez ensuite sur Administration.
3. Sélectionnez votre carte de débit et sélectionnez Commander un nouveau code d’enregistrement (OTRC).

Si vous n’avez pas d’e-banking, merci de vous adresser directement à votre Banque Raiffeisen.