Ma carte a été utilisée frauduleusement – que dois-je faire?

Si vous soupçonnez un usage frauduleux de votre carte, il est essentiel d’agir immédiatement pour éviter tout dommage supplémentaire. Voici les étapes à suivre:

1. Bloquer la carte immédiatement

Rendez-vous sur la page de blocage des cartes de Raiffeisen.

Vous y trouverez toutes les options pour bloquer votre carte – en ligne, par téléphone ou via votre banque Raiffeisen.

2. Contacter le Card Service

Vous pouvez également appeler directement le Card Service au +41 844 888 808. Le support client vous aidera immédiatement et vous expliquera les prochaines étapes.