PhotoTAN: Conditions et recommandations

  • Vous possédez un contrat e-banking.
  • PhotoTAN doit être activé.
  • Vous possédez un smartphone (Android, iOS) avec l'app PhotoTAN ou un appareil PhotoTAN Raiffeisen.
  • Pour une sécurité maximale:
    – utilisez le système d'exploitation le plus récent sur votre smartphone et
    – activez le verrouillage de l'écran.

Les exigences minimales en matière de système d’exploitation pour l’application PhotoTAN sont iOS 18,0 ou supérieur / Android 10,0 ou supérieur. Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre smartphone pour qu’il réponde à ces exigences, vous pouvez activer l’authentification par SMS à la place. Veuillez contacter le Centre de service à la clientèle pour cela.

Centre de service à la clientèle