Conditions d'utilisation du Raiffeisen Bot

Objectif et portée

L'agent conversationnel Raiffeisen Bot sert exclusivement à répondre à vos questions d'ordre général sur les sujets «Aide et contact». Il vous guidera dans vos demandes d'ordre général sur nos services et les possibilités d'entrer en contact. Les réponses sont générées par l'intelligence artificielle. Elles ne constituent ni des recommandations, ni des offres, ni un conseil financier, en investissement ou juridique. Tous ces renseignements sont fournis sans engagement et sans garantie. En particulier, les questions qui ne concernent pas les sujets «Aide et contact» peuvent recevoir des réponses erronées, ou ne recevoir aucune réponse. Les données sont utilisées exclusivement à des fins de preuve et d'assurance qualité.

Conservation

Toutes les données sont conservées pendant 60 jours, après quoi elles sont supprimées.

Saisie des données et secret bancaire

Ne saisissez aucune donnée personnelle ou confidentielle. L'agent conversationnel Raiffeisen Bot ne traite aucune donnée personnelle. Si vous saisissiez malgré tout de telles données, vous libéreriez expressément Raiffeisen du secret bancaire et de l'obligation au secret. Par ailleurs, vous acceptez d'utiliser l'agent conversationnel Raiffeisen Bot de manière responsable et conforme aux dispositions et de ne pas y saisir de contenu offensant ou enfreignant les dispositions légales. 

Propriété intellectuelle

L'agent conversationnel Raiffeisen Bot et tous les contenus qui y sont associés sont la propriété de Raiffeisen ou sont utilisés avec autorisation et sont protégés par les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Exclusion de responsabilité

Vous utilisez l'agent conversationnel Raiffeisen Bot à vos propres risques. Raiffeisen fait tout ce qui est en son pouvoir pour garantir la fiabilité des données et des contenus présentés. Toutefois, Raiffeisen décline toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations mises à disposition par l'agent conversationnel Raiffeisen Bot et quant aux dommages éventuels (directs, indirects et consécutifs) résultant de la diffusion et de l'utilisation de ces informations. Pour obtenir des renseignements contractuels, veuillez contacter nos collaboratrices et collaborateurs.

Modification des conditions d'utilisation

Raiffeisen se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Vous pouvez en tout temps consulter la version actuellement en vigueur sous Conditions d'utilisation.

Droit applicable et for

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