Aiuto per l'app Raiffeisen
Avete domande sull'app Raiffeisen? Qui trovate le risposte giuste in modo semplice e veloce.
Tutto ciò che è importante in sintesi
Attivazione dell'app «Raiffeisen»
Perché mi serve la nuova app «Raiffeisen»?
Mi servono ancora l'app PhotoTAN e l'app Raiffeisen e-banking oppure posso cancellarle dopo il passaggio all'app «Raiffeisen»?
A che cosa devo prestare attenzione se ho diversi contratti e-banking?
Che cosa accade se non ho uno smartphone o non voglio utilizzarlo per il login?
Come faccio per ricevere supporto per il rinnovo del mio login?
Che cosa cambia?
Che cosa cambia per me se finora ho effettuato le mie operazioni bancarie tramite l'app Raiffeisen e-banking?
Fino a quando è ancora a mia disposizione la vecchia app Raiffeisen e-banking?
Che cosa cambia per me se finora ho utilizzato l'app PhotoTAN per il login?
Che cosa cambia per me se finora ho utilizzato il dispositivo PhotoTAN per il login?
Perché PhotoTAN (app o dispositivo) non è più supportato per il login all'e-banking?
Che cosa cambia per me se finora ho utilizzato gli SMS per il login?
Perché gli SMS non sono più supportati per il login all'e-banking?
Che cosa cambia per me se lavoro con un software di contabilità collegato all'e-banking?
Che cosa cambia per me se finora ho effettuato le mie operazioni bancarie con lapp MobileSCAN?
Installazione
Dove trovo l'app «Raiffeisen»?
Quali funzionalità sono incluse nella nuova app «Raiffeisen»?
Quali sistemi operativi e versioni sono supportati dall'app «Raiffeisen»?
Perché non riesco a installare l'app «Raiffeisen» sul mio smartphone?
Come faccio per usare l'app «Raiffeisen» su diversi dispositivi?
Che cosa accade ai miei dispositivi già attivati dopo la conversione del login?
Che cosa posso fare se non ho più accesso al mio attuale smartphone?
Dove trovo il mio numero di contratto (e-banking) e la mia password per l'attivazione dell'app «Raiffeisen»?
Login
Come faccio a effettuare il login nell'app «Raiffeisen» sul mio dispositivo?
In futuro come faccio a effettuare il login all'e-banking tramite un browser web?
Viene aggiornato anche il login per il mio Raiffeisen Business Banking?
Impostazioni
Le mie impostazioni vengono acquisite dalla precedente app Raiffeisen e-banking?
Quali vantaggi offrono le notifiche push e dove posso attivarle o disattivarle nell'app «Raiffeisen»?
Come faccio a passare da un contratto (e-banking) all'altro nell'app «Raiffeisen»?
Qual è la differenza tra il mobile banking completo e la modalità di autorizzazione nell'app «Raiffeisen» e come faccio a passare da un tipo di utilizzo all'altro?
Sicurezza
Il nuovo login è sicuro con la nuova app «Raiffeisen»?
L'app «Raiffeisen» supporta un'autenticazione biometrica (ad es. riconoscimento facciale, impronta digitale)?
Perché mi serve un NIP (numero di identificazione personale) per l'app «Raiffeisen»?
Come faccio a rientrare nell'app «Raiffeisen» se ho dimenticato il mio NIP (numero di identificazione personale)?