Gestire i risultati aziendali con gli indici

Cos'è un cockpit degli indici?

Molti imprenditori si trovano a volare alla cieca, non sanno esattamente a che punto sia la situazione finanziaria della loro azienda e quali siano le maggiori opportunità di sviluppo. Un cockpit degli indici – detto anche dashboard KPI o Management Cockpit contiene le informazioni più importanti sulla salute finanziaria e sull'efficienza di un'azienda e costituisce la base per una pianificazione realistica. Il vostro dashboard KPI viene creato con cura per creare una console di controllo per la vostra azienda.

Ecco come gli indici aiutano la gestione aziendale

Con i giusti indicatori siete sempre informati sulla situazione finanziaria della vostra impresa e sul potenziale di rendimento. È su questa base che si possono prendere decisioni strategiche informate. Inoltre, potete verificare per tempo quando qualcosa va storto e potete adottare delle contromisure. Ecco alcuni esempi di come vi possono essere utili gli indici:

• Monitoraggio delle prestazioni: fatturato mensile suddiviso per segmenti, grado di conteggio e tappe del progetto – gli indici di prestazione vi aiutano a identificare il potenziale della computabilità.
• Processo decisionale: i KPI relativi ai singoli prodotti e gruppi di prodotti indicano dove la vostra azienda guadagna (o perde) denaro e aiutano ad esempio ad allocare le risorse e a definire i prezzi.
• Comunicazione: gli indici fungono anche da mezzo di comunicazione. Esternamente, per illustrare la performance della vostra azienda nei confronti di investitori, creditori e altri partner commerciali. A livello interno, per illustrare ai collaboratori gli obiettivi aziendali e i compiti per il raggiungimento degli obiettivi.

Quali sono gli indici più importanti per la vostra attività?

Gli indici che rispecchiano la situazione finanziaria dell'impresa sono di fondamentale importanza per ogni PMI. Si tratta, ad esempio, di:

• Fatturato, margine, margine di copertura e, naturalmente, l'utile 
• Indici di liquidità: entro quando pagano i debitori ed entro quando voi dovete saldare i creditori? Quale percentuale dei vostri debiti potreste estinguere a breve, medio e lungo termine? Con i cosiddetti gradi di liquidità 1, 2 e 3 lei valuta la disponibilità di pagamento della sua azienda. Verificateli almeno una volta al mese, a seconda della situazione anche settimanalmente o addirittura giornalmente.
• Struttura del capitale: questo indice fornisce informazioni sul finanziamento della vostra impresa, ossia sul rapporto tra capitale proprio e capitale di terzi. Se tenete a sicurezza e indipendenza, conviene optare per un elevato grado di autofinanziamento.

Oltre agli indici citati esistono innumerevoli altri KPI, finanziari e di altro tipo. Quali sono di vostro interesse dipende soprattutto dalla vostra attività. Ecco alcuni esempi:

• Un'azienda di produzione registra ad esempio i costi di produzione unitari, il tempo di lavorazione, la percentuale di scarto e il tasso di utilizzo delle macchine.
• Nell'azienda commerciale, invece, sono interessanti la rotazione di magazzino e i dati di vendita e di margine per prodotto e per categoria di prodotto.
• L'azienda di servizi analizzerà il grado di carico di lavoro dei collaboratori, le tariffe orarie, il grado di fatturazione (rapporto tra ore di presenza e ore conteggiabili) e la fidelizzazione della clientela.
• Gli shop online misurano il tasso di conversione, il valore medio degli ordini, la percentuale di resi e il numero di visitatori. Molti software per gli shop online offrono strumenti per la registrazione di questi KPI.

In linea di principio vale: meno è meglio. Utilizzate gli indici rilevanti per la vostra azienda. Generateli a intervalli regolari e prendetevi il tempo per analizzarli.