App debiX+

Avec l’app debiX+, vous protégez votre carte de débit et votre compte TWINT avec un élément de sécurité supplémentaire. L’app confirme les actions importantes en matière de sécurité directement sur votre smartphone et vous aide à payer en ligne en toute sécurité.

Aperçu de vos avantages

  • Validation sécurisée des paiements par carte réalisés en ligne avec 3-D Secure
  • Validation des processus TWINT importants en matière de sécurité avec debiX+
  • Aperçu en temps réel et notifications push pour les cartes de débit
  • Protection dédiée contre les abus
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  • debiX+ pour TWINT

    L’app debiX+ complète TWINT d’un niveau de sécurité supplémentaire et protège mieux votre compte contre les abus.

    • Phase 1: améliorer la sécurité lors d’une première configuration et d’un changement d’appareil
      A partir de novembre 2026, vous aurez besoin de l’app debiX+ lorsque vous configurez TWINT pour la première fois sur un smartphone ou lorsque vous changez d’appareil.
    • Phase 2: confirmation de transactions TWINT
      Vous pourrez désormais confirmer vos transactions TWINT directement dans l’app debiX+, ce qui vous permettra de profiter d’un niveau de sécurité supplémentaire lors du paiement mobile.

     

    Comment ajouter TWINT à debiX+?

    1. Téléchargez gratuitement l’app debiX+.
    2. Créez un profil debiX+ ou connectez-vous avec votre profil existant.
    3. Ajoutez TWINT à l’aide du code d’enregistrement (OTRC) dans l’app.
    En savoir plus

  • debiX+ pour votre carte de débit

    L’application debiX+ vous permet de confirmer vos paiements en ligne avec votre Visa Debit ou Debit Mastercard directement sur votre smartphone. Enregistrez votre carte de débit une seule fois dans l’application, puis validez vos paiements en ligne compatibles avec 3-D Secure en toute sécurité.

    3-D Secure est un protocole de sécurité de Mastercard / Visa reconnu à l’international qui permet au titulaire de carte de s’identifier au moyen d’une validation supplémentaire (confirmation) des paiements lors du processus de paiement sur Internet. Il appartient au vendeur de proposer ou non la procédure 3-D Secure pour le processus de paiement. De nombreux commerçants utilisent déjà cette procédure, ce qui accroît la sécurité des paiements en ligne. 

    A retenir: 3-D Secure n’est pas utilisé par toutes les boutiques en ligne. Dans de tels cas, aucune confirmation supplémentaire n’est requise. Indépendamment de cela, nous vous recommandons d’utiliser l’application debiX+ pour être informé·e en temps réel de chaque transaction.

    Comment enregistrer ma carte de débit pour 3-D Secure?

    1. Téléchargez gratuitement l’app debiX+.
    2. Créez un profil debiX+ ou connectez-vous avec votre profil existant.
    3. Ajoutez votre carte de débit à l’aide du code d’enregistrement (OTRC) dans l’app.

    Si vous ne disposez pas d’un smartphone compatible pour l’utilisation de l’app, vous pouvez appeler le Centre de service à la clientèle au +41 844 888 800 ou au +41 71 225 88 85 (depuis l’étranger) et le signaler. L’assistance à la clientèle pourra ensuite vous faire activer la variante par SMS de 3-D Secure.
    En savoir plus

Protection contre les tentatives de fraude

Méfiez-vous des messages de phishing frauduleux, des offres incitatives ou d'autres liens web douteux!

Utilisez les données de votre carte uniquement dans le cadre d’un processus de paiement immédiat. Ne communiquez jamais vos informations personnelles de connexion, ni vos codes de sécurité à des tiers. Raiffeisen ou SIX ne vous demanderont jamais de fournir ces informations par SMS, chat, téléphone ou e-mail. Faites preuve de méfiance et adressez-vous à notre Centre de service à la clientèle en cas de doute.

Respectez à tout moment les obligations de diligence lors de l’utilisation des moyens de paiement Raiffeisen. Vous trouverez des conseils détaillés sur le thème de la sécurité des cartes ainsi que des informations sur les fraudes actuelles sur raiffeisen.ch/securite-des-cartes ou card-security.ch.

Télécharger l’app debiX+.

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