L’app debiX+, une sécurité accrue pour vos paiements en ligne

Pour renforcer la sécurité lors de vos achats sur internet, beaucoup de boutiques en ligne appliquent la norme de sécurité 3-D Secure. Cette dernière vous permet de vous identifier lors de vos paiements en ligne via l’app debiX+. Pour activer cette procédure de paiement sécurisée, il est nécessaire d’enregistrer une fois votre Visa Debit Card ou votre Debit Mastercard dans l’app.

Téléchargez gratuitement l’app debiX+ dans l’App Store ou sur Google Play Store.

3-D Secure est une norme de sécurité de Mastercard / Visa reconnue internationalement qui permet au titulaire de la carte de s’identifier via une validation supplémentaire (confirmation) des paiements lors du processus de paiement sur internet. De nombreux commerçants appliquent cette procédure pour renforcer la sécurité des paiements en ligne. Il appartient à chaque commerçant de proposer ou non la procédure 3-D Secure dans son processus de paiement. Les paiements en ligne (3-D Secure) avec la Visa Debit Card ou la Debit Mastercard de Raiffeisen sont validés par le titulaire de la carte via l’app debiX+. Il est nécessaire pour cela d’installer l’app et d’enregistrer une unique fois la carte de débit.

Important: il est possible d’effectuer des transactions sans validation supplémentaire (confirmation) malgré l’activation de 3-D Secure, dès lors que le commerçant n’exige pas une telle confirmation ou n’utilise pas la procédure 3-D Secure.

Attention aux messages de phishing, publicités-appâts ou liens Web frauduleux

Ne partagez jamais les informations personnelles de votre carte, vos informations de connexion ou vos codes de sécurité avec des tiers, en dehors du processus de paiement immédiat. Raiffeisen ou SIX ne vous demandera jamais de fournir ces informations par SMS, chat, téléphone ou e-mail. Méfiez-vous et contactez le Centre de service à la clientèle en cas d’incertitudes.

Respectez constamment les obligations de diligence dans le cadre de l’utilisation des moyens de paiement Raiffeisen. Vous trouverez des conseils sur le thème de la sécurité des cartes et des informations sur les méthodes actuelles employées par les escrocs sur raiffeisen.ch/securite-des-cartes ou sur card-security.ch.

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