So nehmen Sie Ihre Mitarbeitenden mit auf die KI-Reise
Den Startschuss für den Einsatz von KI im Unternehmen gibt das Management. Aber nur wenn es gelingt, die gesamte Organisation zu begeistern und einzubeziehen, wird die künstliche Intelligenz zum Erfolgsfaktor. Wie Führungskräfte ihre Mitarbeitenden auf die KI-Reise mitnehmen, weiss KI-Expertin und Vordenkerin Dalith Steiger-Gablinger.
04.06.2026
5 Tipps, um Mitarbeitende in die KI-Transformation einzubeziehen
1. Transparent und offen kommunizieren
Die Mitarbeitenden sollen die KI-Vision des Unternehmens kennen und wissen, wo und mit welchen Zielen künstliche Intelligenz eingesetzt wird. Kommunizieren Sie offen und transparent und beantworten Sie auch kritische Fragen. Zu transparenter Kommunikation gehört auch ein klares Erwartungsmanagement: Was können wir mit einem KI-Anwendungsfall realistischerweise erreichen und was nicht?
2. Mitarbeitende einbeziehen
In jedem Unternehmen gibt es vielfältige Einsatzmöglichkeiten für KI. Die Kunst liegt darin, sinnvolle erste Anwendungen mit möglichst direkt messbaren positiven Wirkungen zu identifizieren und umzusetzen. Beziehen Sie dazu die Mitarbeitenden mit ein – zum Beispiel mit einem gemeinsamen KI-Workshop. So nutzen Sie nicht nur die im Betrieb vorhandene grosse Fachexpertise, sondern unterstützen durch den frühzeitigen Einbezug auch die spätere Umsetzung.
3. Input abholen
Oft wissen die direkt Betroffenen und Involvierten am besten, was funktioniert und was nicht sowie worauf bei der Nutzung von konkreten KI-Anwendungen zu achten ist. Fragen Sie Ihre Mitarbeitenden nach Ihren Erfahrungen und Tipps und stellen Sie sicher, dass der Input gehört und verwendet wird. So entsteht eine positive, konstruktive Energie, welche gemeinsam zu besseren Ergebnissen führt.
4. Ergebnisse und Effekte aufzeigen
Erfolgreiche KI-Anwendungen haben einen messbaren und direkt ersichtlichen Effekt. Dies können zum Beispiel Zeitersparnis, eine geringere Fehlerquote oder raschere Antwortzeiten sein. Zeigen Sie die positiven Effekte der KI-Projekte dem ganzen Unternehmen. Scheuen Sie sich aber auch nicht, allfällige Fehlschläge oder Enttäuschungen transparent zu machen.
5. Belohnen
KI-Erfolge verdienen eine «Belohnung». Mit kleinen und für alle sichtbaren Gesten oder symbolischen Geschenken zeigen Sie den am KI-Projekt beteiligten Personen Ihre Wertschätzung und motivieren weitere, ebenfalls mitzumachen und sich einzubringen.
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Dalith Steiger-Gablinger
KI-Expertin und -Vordenkerin
Dalith Steiger-Gablinger zählt national und international zu den führenden Stimmen im Bereich der künstlichen Intelligenz. Sie ist Thought-Leaderin, Referentin, Beraterin, Dozentin und Investorin. 2016 gründete sie das KI-Start-up SwissCognitive und 2019 die CognitiveValley Foundation. Seit 2009 leitet sie das Swiss IT Leadership Forum, eine Vereinigung für CIOs. Als Mentorin fördert sie junge Frauen und Mädchen in der Tech-Branche. Dalith Steiger-Gablinger studierte an der Universität Zürich Mathematik und Wirtschaftsinformatik.
