So verändert KI unser Arbeitsleben

Diese fünf Veränderungen werden kommen

1. Arbeitnehmende haben mehr Zeit für ihre eigentlichen Kernaufgaben

Die KI erledigt für uns zunehmend repetitive administrative Arbeiten und unterstützt uns in der Datenanalyse und Datenaufbereitung. Damit gewinnnen die Mitarbeitenden Zeit für ihre eigentlichen Kernaufgaben im Unternehmen. «Wenn ich zum Beispiel die Besuchsprotokolle nicht mehr selbst schreiben muss, kann ich mehr Zeit direkt mit Kunden verbringen», illustriert Dalith Steiger-Gablinger einen möglichen Mehrwert. Weniger langweilige Admin-Aufgaben erledigen zu müssen, sollte zudem auch die individuelle Arbeitszufriedenheit steigern.

2. Talente können einfacher skaliert werden

Viele KMU in Industrie- und Dienstleistungsnationen wie der Schweiz kämpfen mit einem zunehmenden Mangel an Fachkräften. Mit KI lassen sich die Mitarbeitenden viel gezielter dort einsetzen, wo sie den grössten Wert schaffen. Die KI sorgt dabei für eine optimierte Einsatzplanung und übernimmt administrative Aufgaben. Für die KI-Expertin ist klar: «So lassen sich die spezifischen Fähigkeiten der Talente im Unternehmen viel gezielter und effizienter einsetzen und skalieren». Damit wird der Fachkräftemangel gelindert und gleichzeitig die Wettbewerbsfähigkeit gestärkt.

3. Jeder Mitarbeitende hat seine eigene KI-Agentin

KI-Agenten werden uns schon bald nicht nur im privaten, sondern auch im geschäftlichen Alltag unterstützen. Die geschäftlichen KI-Agenten agieren als persönliche Assistenz und sind nahtlos in die individuellen Arbeitsabläufe eingebettet. Sie erledigen Aufgaben, sammeln Daten, initiieren Massnahmen, lernen aus Erfahrungen und können gar Entscheide treffen. «Mit einer KI-Agentin als Sparringspartnerin und Unterstützerin steigt die Leistung der Mitarbeitenden dramatisch», sagt Dalith Steiger-Gablinger. Deshalb würden Firmen viel Geld investieren, um all ihren Mitarbeitenden KI-Agenten zur Seite zu stellen.

4. Teilzeitarbeitende und Menschen mit Einschränkungen erhalten bessere Chancen

Etliche Menschen wollen oder müssen Teilzeit arbeiten und sind dadurch heute oft gezwungen, weniger anspruchsvolle Jobs anzunehmen. «Dies betrifft vor allem auch Frauen», sagt Dalith Steiger-Gablinger. «Dank KI können sie nun in ihrem angestammten Metier Teilzeit arbeiten.» Das erhöht die Zufriedenheit und die Verdienstmöglichkeiten. Die Technologie erleichtert es zudem auch Menschen mit Einschränkungen am Arbeitsmarkt teilzunehmen. «Es gibt bereits jetzt vielfältige Tools, welche die jeweiligen Einschränkungen kompensieren oder zumindest vermindern – und so eine reguläre Arbeit möglich machen», weiss die KI-Expertin.

5. Wir leben und arbeiten gesünder

Mit Hilfe von KI lassen sich gesundheitliche Abnützungen und Risiken in vielen Fällen frühzeitig erkennen. Zudem hilft die Technologie bei der Behandlung und Bekämpfung von schweren und heute noch unheilbaren Krankheiten. «KI und Robotik übernehmen zusammen auch immer mehr gefährliche und gesundheitsschädigende Arbeiten», ergänzt Dalith Steiger-Gablinger. All dies führt dazu, dass die Mitarbeitenden seltener krankheitshalber oder unfallbedingt abwesend oder in ihrer Leistungsfähigkeit beeinträchtigt sind, was wiederum die entsprechenden Kosten für die Unternehmen senkt.